2001年12月26日，武汉森林野生动物园砸毁了一辆奔驰SLK230轿车，此事一经发表立刻引起了媒体和有关厂商的注意。12月27日晚，梅赛德斯-奔驰公司驻北京办事处就此事给新浪网发来公开声明，全文如下：

　　问题的原因已被查明是由于客户使用非指定的燃油所致。我们出于好意为客户提供清洗燃油系统的免费服务，这一免费服务将于2002年1月31日之前有效，不幸的是客户拒绝了这一善意的提议。我们对客户选择下不接受我们对他的帮助而深表遗憾。

　　我们重申梅赛德斯—奔驰始终竭尽全力为我们在中国的客户解决所有合乎情理的问题，正如我们在世界各地所做的那样。同时，我们对有关人士在这件事件上所采取的极端的、没有必要的行为深表遗憾。(完)

　　新浪汽车注：

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　　被砸毁的奔驰是武汉森林野生动物园在一年前购买的，这款奔驰从天津开回武汉没多长时间，车在行驶的路上就出现了故障，电脑系统紊乱，警示灯一直亮着，在随后的洗车当中，又发现方向机漏机油，而后，他们迅速和北京宾士汽车销售中心取得联系，在经过反复5次的修理过程都没有最终将奔驰修好，要求退车有被遭拒绝，于是为了引起奔驰公司的注意他们决定通过砸车来讨回公道......<<点击看全文

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