上海华普有限公司董事长徐刚谈顾客满意度调查
http://www.sina.com.cn 2006年01月12日 11:42 科学导报—新英才周刊
上海华普汽车有限公司董事长徐刚：“顾客满意度调查就是替消费者在检验产品和厂家的所说是否一致，是否能给消费者一个满意的产品数据。通过这样的调查活动，相信不久，我们广大的消费者就有了一个买车的信息通道。通过这样的调查，厂家也将逐渐认识到产品的准确定位在哪里，还需要哪些努力，变相的给了我们一次很大的激励作用！”
(编辑：陈红萍)
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