翼卡车联网荣膺汽车电子行业优秀服务商

　　2012年3月30日，由中国汽车工业协会、中国电子商会、等联合主办“2011年汽车电子十大评选颁奖盛典”在深圳五洲宾馆隆重举行。在刚刚揭晓的“2011年度汽车电子行业十大优秀服务商”颁奖盛典环节，广东翼卡车联网服务有限公司同瑞图万方(道道通)等10家行业内的优秀企业获奖。翼卡车联网公司副总经理康继春代表公司出席颁奖盛典并接受颁奖。

　图：翼卡车联网公司副总经理康继春发表获奖感言

　　据悉，广东翼卡车联网服务有限公司荣膺2011年度汽车电子行业优秀服务商大奖，缘于优质的服务受到消费者和行业的一致认可，缘于致力于推动国内车联网服务的发展所做的努力和取得的成效。

　　模式创新：PPS运营模式，创领中国车联网服务新发展，车联网服务运营模式探讨一直是行业的热门话题，但一直未找到适宜落地的途径。过了2年多的探索和实践，2011年6月，好帮手电子全资子公司翼卡车联网总结推出了影响行业发展的车联网服务模式“PPS运营模式”。总经理殷建红指出：PPS运营模式就是集合了“平台(Platform)+产品(Product)+服务(Service)”的三维立体运营模式，以无线技术为基础，结合LBS、SNS模式等多种技术与服务的兼容，联动消费者与后台、消费者与好友的服务支撑、开发营运与服务渠道等多视角、多层次、全天候的立体交互模式，是车联网服务模式的全新概念及发展方向，其强大的产品和后台服务支撑开启了人机对话新模式，打破了汽车电子行业“重产品，轻服务”的行业难题，填补了“有终端无服务”的行业空白。

　　PPS运营模式落地商用的标志性事件为：2011年6月，由手机、车载蓝牙通讯实现后台远程支持与服务的领航服务发布，并标配卡仕达领航系列实现国内首个车联网服务的落地。2012年1月，全球首个针对传统手写车载导航奇迹般实现手写升级蜕变为声控导航的声控导航•智能升级系统面世。2012年2月，翼卡车联网公司携声控导航•智能升级系统，声控导航•高档车解决方案和声控导航•内置系统三大系列隆重参展，引起行业轰动。

　　从领航系列“领航服务”到声控导航•智能升级系统，翼卡一直引领和推动中国车联网服务发展。翼卡在线：7x24小时全时在线，服务“不在本地，胜似本地”业内专家指出，服务永远是市场和消费者关心的问题。随着市场竞争的加剧，不少企业只一味地打价格战，而翼卡车联网公司则自成立之初，就非常重视服务，从一开始就跳出“价格战”的红海，抓住最核心的“平台+产品+服务”，以此来打造企业竞争力。专门家一致认为，重视服务代表了车联网行业未来发展的方向。

　　据悉，翼卡车联网公司自筹建之初，即开始自建并运营呼叫中心，为客户提供7X24小时全时在线服务。自服务上线以来，无论深夜凌晨，还是除夕春节，从未间断过，确保服务全时在线。

翼卡在线服务中心

　　翼卡车联网公司在车联网服务领域，不仅仅局限于提供服务，还注重服务的创新和不断满足客户日益增长的服务需求变化，探索制定新的服务标准。据颁奖盛典现场翼卡副总经理康继春答记者问时介绍，翼卡车联网公司会定期回访和调研客户，针对客户的反馈及时调整和优化。还将于近期针对不同的区域客户，推出粤语专席、闽南语专席、东北话专席等不同区域的方言专席，为客户带来“不在本地，胜似本地”的服务体验。

　　立足国内，创领车联网服务走出国门，服务全球。据行业内人士透露，翼卡车联网公司除面对国内消费者提供TSP服务，面对国内行业提供TSP解决方案之外，还得到了国际客户，如俄罗斯、巴西、以色列、印度等的高度认可，并已就TSP解决方案提供达成初步共识。相信在不远的将来，以翼卡车联网公司为代表的国内车联网企业，将携中国的车联网解决方案和标准迈出国门，走向世界。

　　翼卡车联网服务公司作为车联网服务提供商、方案提供商、接入集成商和基于车联网服务的终端提供商，以合作共赢的心态，强化资源整合，同车联网服务的产业链各合作伙伴携手创领车联网服务，致力于成为全球最具价值的车联网服务运营商，提供便捷、舒适和安全的车联网服务。