永远不要埋怨消费者 付出方有回报閤先庆：刚才王总还有媒体的两位朋友谈的这个观点，我还是比较认同。我们碰到就是这样一些问题，总结一句话，我觉得作为广汽本田来讲，我们还是要更加地潜心做事，向消费者提供的最终价值还是两个，第一，你的产品，第二，你的服务。我们要继续秉持我们广汽本田的经营理念，就是不断地去持续创新，提供顾客，超越顾客期待的产品和服务。这个是我们正在做的事，并且我们还要加速，做到极致，这是我们的使命。另外我觉得还是刚才程老师您讲的，就是在这个市场里面，我希望以后没有日系和非日系的看法，因为我觉得消费者在选择产品的时候，他选择还是汽车提供给他的价值，价值是他唯一的判断标准，所以我们会持续地去挑战，潜心做事，把我们每一个产品，每一件服务做好。
程远：我看你用八个字概括，持续创新，超越期待。王总，你再总结一下。
王炳泉：我最开始觉得所谓的日系带有区分的性质，但其实我在这个月月初的时候听到有人问另外一个日系车的老总，为什么这个时间你们没有向日本政府施加压力，他的回答是说，其实我们就是一家纯粹做生意的企业。其实我们并不想参与政治，第二，即便我们参与政治，我们也没有办法主导政治。因为可能主导政治的是三井或者川崎这几个，能够制造某些产品的一些公司。但是他谈到他就是一家纯粹做生意的公司，他不会介入这里。而且现在所有的公司已经要走世界化了，不光是像汽车这么大的企业，包括我们也是世界化。基本上你很难来定义现在什么还是一定要属性在什么上，它可能只是注册国在某个国家，但它在每个国家所有的定位或者什么，都是完全不一样的。
所以我觉得所有的这些，我们所谓的分析也好，或者什么也好，本身它的本质就已经是世界的，所以既然是世界的，它就有它自己的市场。它的市场是什么就是什么，你自己坚持你自己的风格，对于它来讲就是它下一步需要走的路。
程远：坚持世界化，世界国际化，然后做好自己的特点。
陈喆：虽然今年下半年日系车恢复得非常迅猛，但是从整个1~10份市场份额来看，与去年同期比还是下滑的。日系车要看到它的增长，也要看到竞争的压力，包括德系、美系，我们自主品牌也在不断地提升。我觉得日系车在低谷的时候，可以静下心来思考一下服务如何提升，战略如何更加科学合理，产品如何更加给力。那么在高峰的时候可以更好地来摸准市场，找好消费者的脉络。只要拿出诚意，尊重中国消费者，拿出真正品质好优秀的产品，一定会获得市场的回报。
程远：看到成绩还要再接再励。
丛刚：我觉得可以引导消费者，可以培养消费者的消费习惯，但是不能埋怨消费者。我觉得不管你的车型在日本，在美国，在欧洲是多么棒，这么出色，但是这是中国就一定符合中国的习惯。
程远：还是一句老话，消费者永远是正确的。非常感谢，今天我们时间比较短，但是我们讲得还是比较精采的。我们王婆卖瓜，谢谢。
