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出来混总是要还的

http://auto.sina.com.cn   2012年07月02日 08:01   南方都市报  黄习伟 字号:

  市场的法则是优胜劣汰,而竞争的结果往往是各领风骚数年。IT和互联网领域,这一法则展现得淋漓尽致,汽车业同样如此。几年前日系车全面畅销,德系车一筹莫展;不料几年后的今天,形势完全逆转。正所谓“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,往往人们在得意之时,已经给未来的失意埋下种子。

  最近恰好有两个朋友都计划购买那款火爆异常的德系SU V,不过最终他们都没有买。其中原因,一个人认为加装3万元精品不合理,另一人则嫌两三个月的等待时间太长。很巧的是,他们最终都选择了日系同类产品。在我看来,他们的选择很正确。无论是为一辆车加价3万,还是等三个月,都是非理性的选择。

  当然,现在更多的人宁愿加价或等待去买他们心仪的车。这是他们出于对该品牌的喜爱,或者对其技术的信任,或者对它设计的认可,而愿意花费比其他人更多成本。这是个人选择,本无可厚非。但对于生产企业来说,如果一味陷入自我得意之中,则可能很危险。

  无论是个人还是企业,得意之下往往容易忽略很多问题,最典型的例子如某德系品牌的变速器曾出现故障。就加价一事来说,尽管它在一定程度上体现了市场法则,但本质上可能带来很多问题。比如消费者内心实质是不认同的,他为此付出更多时间和金钱成本,预期自然很高,希望得到更好的回报。但这些品牌没有给与消费者这么多,当他们的车子好卖时,根本没必要强调服务。

  汽车不同于其他消费品的一大特点在于,它有很长的使用周期,且使用环境复杂,难免出现问题。本来这些表面上的小问题,一旦累计起来,并且与先前过高的成本投入以及过高的预期互相作用,带来的不满和反弹往往更加激烈。这样看来,一些热门品牌现在加价越多,等待时间越长,实际也是为自己挖下了越来越大的“坑”。长期下去,它总有一天会栽倒“坑”中,因为。

(编辑:金伯翰)

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