江铃回馈忠实用户 售后服务加大力度
经过多年市场鏖战，江铃汽车目前已在全球范围内积累了超过一百万的忠实用户，为回馈多年来广大消费者对于江铃汽车的厚爱，4月1日，江铃汽车针对所有江铃用户推出了主题为“庆祝江铃用户过百万，全系保养大优惠”的春季关怀活动，活动期间江铃用户可享受配件优惠，车辆免费健诊等多项服务，同时还可参与幸运抽奖，本次活动将持续至4月30日。
本次江铃春季活动是农历龙年里的首次关爱活动，对此，江铃汽车方面也是高度重视，制定了多种关爱计划，其中包括20余款零配件价格最高优惠20%、保养件执行全国统一零售价、保养赠送精美礼品、进厂享受28项免费健诊、驭胜用户专享2项免费养护以及累计消费赢取800元幸运大奖，共计六项活动内容。
精心制定的多项关爱计划，不仅能让消费者感受到江铃汽车售后服务的细致体贴，同时也表达了江铃回馈市场消费者支持的诚意，对于本次春季活动，江铃汽车方面表示：“多年以来，受消费者的支持和关爱，江铃汽车得以在市场中树立良好的口碑、积累超过百万的忠实用户，借助这样的关爱活动，江铃汽车要向所有的江铃用户表达最诚挚的谢意。“
为了向用户表达谢意，让用户感受到江铃汽车的体贴与关怀，江铃汽车在细节方面力求让消费者满意，如当前维修点的费用过高，消费者保养压力偏大，针对这一现象，江铃方面采取了零配件价格最高优惠20%、保养件执行全国统一零售价格等措施，以减少用户保养维修方面的压力，同时展开免费健诊、免费养护等活动，向用户感恩答谢。注重细节服务，关爱体贴用户，不仅表达了江铃汽车的真诚谢意，而且还提升了江铃品牌在售后服务方面的美誉。
据了解，江铃汽车不仅根据中国市场特点，参照美国福特Service2000全球服务系统而设立了JMC cares个性化服务体系，同时还每年举办客户服务大赛，以提升自身服务水平。通过不断的努力，江铃汽车曾荣获福特公司“全球顾客服务金奖”、“中国售后服务行业十佳单位”、“中国汽车行业售后服务消费者最满意十大品牌”，以及中国商用车领域首个“售后服务五星级”等多项殊荣。
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