众车企助力 中国汽车安全消费步入新进程
参会嘉宾合影新浪汽车讯 3月16日，由中国消费者协会主办的“汽车安全服务规范和消费教育系列活动”启动仪式在北京隆重举行，本次活动得到了社会各界的广泛关注与大力支持，发改委、商务部、工信部、工商总局、质检总局等政府机构及北汽集团、宝马等汽车企业参加了本次活动，共同开启了汽车安全服务规范和消费教育的新篇章。
汽车安全不容忽视，服务规范势在必行
价格不透明、服务标准滞后称为汽车维修服务的短板2011年，我国汽车产销量达1800万辆，超过美国、日本成为全球汽车产销第一大国，汽车产业作为重要支柱产业，在国民经济和社会发展中发挥着极为关键的作用。与此同时，不断提升的汽车保有量所带来的汽车安全问题也日渐突出。近年来，汽车安全消费投诉不断增加，所涵盖的问题包括方方面面。“2010年全年全国消协组织共受理汽车投诉16805件，投诉量再创新高，同比增长19.2%”汽车安全已经成为需要各大厂商共同面对、刻不容缓的重要课题。
中国消费者协会倡导众车企助力，《良好企业保护消费者利益社会责任导则》发布
汽车安全涉及面众多，渗透在技术研发、产品制造、市场销售、售后服务等各个方面，其中任何环节的品质与水准都会在消费端形成直接影响。去年上半年，中国消费者协开始了各项汽车安全服务规范和消费教育系列活动的筹备工作：邀请汽车企业、专家学者以及律师共同探讨协商汽车安全服务规范与消费教育系列活动的相关事项。今天，该活动正式启动，这是汽车安全消费系列活动的第一项，除此中汽协今年还将举办包括汽车安全服务规范和消费教育专家座谈会；汽车安全服务规范和消费教育日活动；汽车安全服务规范和消费教育成果展等内容在内的多项活动。
良好企业保护消费者利益社会责任导则在中汽协的积极倡导下，众多车企积极响应，北汽集团及其下属北汽股份、北京现代、北京奔驰、北京海纳川及北京汽车制造厂有限公司、梅赛德斯-奔驰(中国)、广汽本田、克莱斯勒(中国)、广汽丰田、华晨宝马、长城汽车、一汽大众、上海大众、丰田汽车中国、安徽奇瑞等企业一同助力，就《良好企业保护消费者利益社会责任导则》达成共识，并隆重发出倡议，推动汽车安全服务标准化、规范化、社会化的发展。
两大脉络推动汽车安全服务规范和消费教育系列活动开展
据悉，“汽车安全服务规范与消费教育系列活动”将沿着两大脉络全面展开，一是组织社会各界座谈，进行企业走访和调研，研讨和制定《汽车消费服务规范》、《汽车空气囊安全服务标准》、《汽车安全带科学消费指引》、《汽车儿童座椅科学消费指引》、《汽车安全驾乘科学消费指引》和《汽车备胎安全使用消费公告》等在内的一系列规范和指引；二是与知名汽车企业协作，围绕汽车安全服务诸多领域，进行专题化、针对化的消费教育活动，大力提升公众的汽车安全消费理念和素质。由此，随着活动的渐行渐深，汽车安全事业的发展将迎来全新的升级与飞跃，“消费与安全”正在对我国汽车社会的发展产生深刻影响。
- 相关新闻
- 相关问答
- 分享到：
