梁洪：广告之后欢迎回来，这里是北京交通广播和新浪汽车联合推出的《车事千斤顶》，今天我们直播间的四位和大家一起来聊聊非道路交通事故出现的一些麻烦事，应该怎么样处理。刚才我们情景在线了包括花盆、开车门还有地库以及在商场停车场出现的一些事，咱们再来说说另外一类的情况，贺儿除了刚才描述的，其实还有好多事情让你挺烦的。
林贺：比如像改造过程当中的一些楼房，砌的临时的围挡或者是砖墙，你把车停在边上，那也不是不让停，结果来了一阵白毛风，墙倒了，砖碎了，车被拍了，这种情况我们遇到过。再有是像在一些路上，晚上把车停在这儿，突然路面小塌陷，一个坑，正好把前杠弄碎了，前灯碎了，说的范围小一点，跟工地有关，我相信李先生可能也经历过这样的索赔事故。
梁洪：还有每年我们看到北京在春秋季节风比较大的时候，年年都有这样的新闻，广告牌又拍了几辆车，甚至有时还会伤人的。类似他刚才说的建筑工地算一个，还有由于自然环境不可抗拒之人力因素造成车辆受损害的，应该找谁？
林贺：风婆婆和雷公电母。
李永新：那我估计你找不着。
林贺：我有孙悟空电话你要吗？
王延东：多少钱一个？
李永新：首先您要找广告牌或者是树。
梁洪：找树？
李永新：或者是所砸的物体的主人，如果你能找着对方，这种可以找对方赔偿。
王延东：找广告牌还容易点，上面有电话。
李永新：对，上面有电话。
梁洪：树我找谁？北京市园林局？
李永新：因为曾经晚报上也出过一篇报道，刮了很大的风，把树枝吹断了，这个树枝还是很大的树枝，把车差点砸报废了，换了一个车篓子子。像这种情况保险公司有一条，如果你找不着树主人免赔30%，有这么一条。
林贺：自己掏30%。
李永新：它也属于符合高空坠物砸伤的范围。
梁洪：反正也算一次。
李永新：对，也算一次。
梁洪：真冤，这次算的真冤。
林贺：就是一个普桑篓子3万多，再掏30%就是9000多，将近1万，而且工费谁掏？
李永新：工费也是按照30%免赔。
林贺：你看看，换一个篓子，全拆了，再都装上，这钱可不老少，自己得至少掏1.5万。
李永新：对，因为还得牵扯到全车喷漆，因为新车篓子是不带喷漆的。
林贺：拆了，装上，再喷了，不只1.5万了。
梁洪：哎哟我得天。所以这种事没什么可提醒的，您停车的时候捉好地方，尤其是如果说天气预报说今天大风，北京的风多厉害，您就……
王延东：停地库去。
梁洪：没地库呢？别找树，别找牌子，这还真有点难，找一个大空场。
林贺：我刨一个坑。
梁洪：我埋起来。
李永新：这种情况您可以依靠一下固定物体比较大，停在楼房下面，楼房总不至于……
王延东：我记得有一次一个酒店，外边贴的那种砖什么的，结果有一个奥迪A8挺贵的车停在底下，结果酒店的外墙瓷砖掉下，结果把车给砸了，因为这种意外出险，这个又扯了很长时间皮。
梁洪：那就除了埋着，停地库，没别的地方了。
林贺：今天咱们说的这些事都是一万当中的一个，极个别的倒霉事，这些倒霉事跟保险公司关系又不大，但是最后基本上按李先生的说法都可以去走保险公司。我们在这儿今天我觉得特别想说的是什么呢？第一，作为停车场的管理者，您收着钱呢，你该尽的义务是否尽到了，别光点钱。
梁洪：树折了他管不了。
林贺：对，包括停车场，包括一些主管部门，你对自己的物件，一亩三分地里的东西都应该负起责任。既然停车场收了人家的钱，咱们已经就形成一种合同关系，你有看管的义务，包括我的车辆受损失，我觉得这一点自行车停车场做的比汽车停车场好得多。
梁洪：小李子，你给我们讲一讲在你实际的工作当中你遇到过类似这样的比如树、广告牌子、饭店的墙皮，有没有遇到过这样的理赔，最后成功的几率大不大？
李永新：这种情况很多。
梁洪：能成功吗？
李永新：可以成功，如果是属于保险责任或者说是属于保险责任的一部分，保险公司首先是按照责任赔付的，是保险公司的责任肯定都会全赔。
梁洪：我是说比如找那个树。
李永新：如果找不着树的主人，保险公司会承担它自己所承担的一部分，就是70%。
梁洪：树的主人找着了，在你的印象当中有给赔的吗？比如打个比方北京市环保局赔我一万块钱，有这事吗？
李永新：如果按照正常的洽谈方式，应该保险公司也是不介入到内的，你只是先去找园林部门，您去判定和园林部门的损失，园林部门会给您相应的赔偿。
梁洪：然后保险公司说保险公司的。
李永新：对。
林贺：我插一句，假如张三开着车在走，前面一个树没看见撞上了，当然这个车险是由保险公司来赔。那园林部门不干了，你撞倒了我一棵千年古树。这种情况保险公司赔不赔？
李永新：像这种情况，车上的商业险会有一个第三者责任险，牵扯到对方赔付的可以走这个险，您甭管开门撞了骑自行车的人也好，还是您撞了对方的车也好，还是说您撞了固定物体但是固定物体需要赔的都可以走第三者责任险的，第三者责任险很简单的说牵扯到对方赔偿的都是可以走这个险和交强险。
林贺：所以三者险有的人上10万、20万、50万、100万，有不同的限额，当然你的保随也就随之不一样。比如你真撞倒了一棵千年古树，无价之宝，这个怎么赔？
梁洪：没钱，要钱没有。
李永新：如果真撞倒了千年古树，估计你也好不了。
王延东：现在是撞人赔容易，撞树赔难。
梁洪：撞树可麻烦大了。刚才我们给大家列举了这么多种情况，咱们再抓紧时间说另外一种情况，在地库也会发生各种各样意想不到的突发的状况。
林贺：我先说一个，很多地库限高1.9米、2米，但实际高度没有那么高。
梁洪：脑袋高了。
林贺：结果我挑着我这2.1米的大个进去了，结果磕在暖气管子上了，车也是这样，有很多车削顶了，你遇到过吧？
李永新：遇到过。
林贺：像SUV、毕加索都被削过顶，标着1.9米，实际上里面只有1.7米。
王延东：而且下坡是斜着的，还有轴距，可能实际的高度没有变化。
梁洪：这种事算谁的？
李永新：我还是这么说，还是要分清责任，如果您觉得撞固定物体是您自己不小心造成的，那就是您自己的责任，保险公司可以全额赔付。
林贺：就像阿东拐弯蹭墙你自己赔。
李永新：但是您又该这么想，不是我自己不小心造成，我明明看着限高杆，明明是1.9米，我这是1.8米的车，但是也蹭着了，像这种就属于停车场，您看您自己怎么想。反正如果您按正常的保险手续来走，您首先得提供您当时撞击的现场照片，这其实是很重要的一点，当您撞到被撞物体是固定物体的情况下，而且固定物体不需要赔偿，车也能正常开，只是简单的刮蹭，有的时候上班的时候或者是很着急，您等到上了一天班了很累，再想走保险，结果保险公司有可能还会要求您带着他一块儿看现场，这样其实无形当中给您造成时间上的损失，或者说是身体上的疲惫。这种情况，我建议当您真正撞了被撞物体以后，您自己下来，当然现在科技都发达了。
梁洪：啪，手机先照一张。
李永新：自己手机上都有拍照功能，或者您自己备一个数码相机，您自己把车牌照清楚，因为您撞完了以后肯定是最真实的，当时的碰撞痕迹都会有。但是有的时候您碰撞完了之后不小心给挪开了，您自己再凭借着您的记忆，当时车是怎么撞的，您自己再小心翼翼地停进去，离那个被撞物体大概20、30公分，只要能直接或间接说明这个事就可以。
梁洪：比如说像这种情况，标的是1.9米，但实际上它没有这么高，我能不能以此作为一个证据让它来赔我？
李永新：您单看找谁。
梁洪：我找谁呀？
林贺：找我呀，我去跟他说。
梁洪：我找物业呀。
李永新：您找物业的话，首先物业能不能赔您，能赔您保险公司就不赔。
林贺：只能一家赔？
李永新：对，不能重复赔付。如果要是您找保险公司，保险公司会要您的现场照片，他不管您是1.8米还是1.9米，您只能承认您自己的全责，您自己不小心撞上了。
林贺：而且这里边一家赔，一家不赔还牵扯到一个问题，现在很多地库、很多停车场……
梁洪：先让保险公司赔，把车修了，再找物业没完没了。
林贺：你快进去了，这是属于诈保或者是属于诈骗，你骗保险公司就是诈保，你骗人家是诈骗，对不对？因为保险公司已经赔你，你的利益已经得到补充了。
梁洪：我的精神损失呢？我吓着了。
林贺：吓着了搬家。
梁洪：我以为你说吓着活该。
林贺：刚才说的问题可能还牵扯到另外一个问题，像我们家的地库，你的车没有保险根本不让你进去，他就是免除他自己的责任。
梁洪：现在你买车位都得出具保险。
林贺：对，但是原来不用。像我妈他们家那儿，它就管，比如一夜之间玻璃就碎了，最后没找着是谁，人家物业二话不说直接带着你去把玻璃换了，人家二话不说。
梁洪：山东人真实在。
李永新：如果是收费的停车场是有一个险种叫车位险，整个停车场会保一个车位险。实际上如果您这个车确实停那儿被划了，停那儿被砸了，或者停那儿被撞了，这种他们可以走自己财产险的车位险可以赔偿。
林贺：包括像4S店也有自己的险。
梁洪：我觉得走停车险值，如果走他那边肯定得算你一回。
林贺：北京的物业95%都不上这个险。所以作为业主也好，作物业主委员归也好，咱们根据物权法或者是什么法律，可以督促上这个险，这样大家才更有保障。
王延东：我买车位，你看我保险的时候，我也得看看你的保险。
梁洪：有道理，阿东虽然今天话不多，句句在点上。
王延东：谢谢，谢谢。
梁洪：最后地库的总结归你了。
王延东：在行驶到比较陌生的环境，比如说你去哪儿逛，去哪个地库，在不了解情况的情况下，慢是一方面，另外门口一般都有管理员，跟他说一声，问一问，回头你也不理人家，自个儿冲进去，那能赖谁？
梁洪：你一定跟他说，我这车顶如果划了你掏钱？
王延东：一般管理员在那儿比方干了2、3个月，对你的车能不能过去有经验，你的车也不是特别的车，所以一定要跟人家打声招呼，这样很多事情就能避免。
梁洪：到地库一定要慢，大家都有这样的经验，看地库往下走的道两边几乎都是车的划痕，有无数的车都在这儿划过。
林贺：而且在这儿我也提醒大家，到了车库千万别手懒，把灯打开。
梁洪：这太重要了。
林贺：万一赶上刚睡醒的，你们俩就接上吻了。
梁洪：原来新浪有人就干过这个事。我们今天从各种各样的情景在线给您描述了一旦在这种非道路行驶过程中发生问题您应该怎么办，希望能对您有所帮助。总之一句话，不管是开车、停车，咱们都找安全的地方，符合交通法规规矩的地方咱们去停车、开车，这样就保证了您一旦出现了各种各样的问题，您不会赔得太多。
王延东：记住我那四个字，平淡无奇。
林贺：那就这样吧。
梁洪：那就这样吧，我们平淡无奇的结束。
林贺：希望大家路上开心，谢谢李先生。
梁洪：谢谢。
