本报讯，记者从长安福特获悉，昨日，长安福特对旗下的23万辆09款福克斯发出了召回。然而此次召回仅仅是因为一个小问题：电子节气门积碳，标定软件“有可能”导致发动机在“特定的低速低负荷”的情况下熄火，为此长安福特将对这23万辆福克斯进行一次免费的体检和软件升级。在“召回”被误解甚至"妖魔化"的今天，长安福特这一行动可谓勇气可嘉。

　　据悉，09款福克斯自投放市场以来一直获得诸多消费者的热捧，而主要的原因除福克斯本身具备优秀的性能和出色的操控以外，在产品品质上一直倍受信赖。此次，虽然福克斯只出现了一个不影响安全的小问题，但长安福特却、“大动干戈”，主动宣布召回23万多台09款福克斯。从生产日期来看，几乎就是全部的09款福克斯了，原因只是为了提升用户的满意度、为车主添加一份出行无忧的保障。据了解，在09款福克斯出现个别积碳现象后，长安福特一方面积极寻找问题的根源，另一方面采取措施，包括免费清洗节气门，并与用户诚恳沟通，不仅通过客户关系中心主动联系车主，还设立专门的客服专员，专门接受车主的咨询。其间，长安福特还特意组建了技术专家团队加快速度解决问题，在经过了严格的测试和分析之后，长安福特开发出一套更适合于国内用车环境的标定软件系统，使车辆更新之后能够彻底解决潜在的熄火的可能。而更新这个软件犹如电脑软件升级一样简单。记者  孟笑宇