3月16日，雷诺中国在武汉市汉阳区黄金口都市工业园区为全新品牌旗舰店——武汉美诚雷诺店举行了盛大的开业典礼。雷诺亚非区商务副总裁乐伟驰、售后服务副总裁布凯、雷诺大中华区执行总裁陈国章、法国使馆武汉总领事，以及武汉建银汽贸集团领导与国内60多家主流媒体共同见证了这一非凡时刻。
作为雷诺首家全新品牌旗舰店，武汉美诚雷诺店占地面积5000m2，拥有维修工位9台，每月可为客户提供售后维修600车次。除此之外，旗舰店最大的特点是，在标准4S店的基础上，增加了大量让消费者享受休闲文化、艺术品味的功能。雷诺大中华区执行总裁陈国章表示，武汉美诚雷诺旗舰店的落成，树立了雷诺中国全新品牌店面的建设标准，标志着以Casual Luxury为品牌定位的雷诺中国，就此拉开了经销商店面形象升级改造的帷幕。
创新5S零售环境，体验“Casual Luxury”品牌内涵
2009年年中，为全面提升雷诺中国经销商店面零售环境和客户服务体验，雷诺中国邀请业界著名建筑设计公司，参照雷诺全球展厅设计标准，结合雷诺中国“Casual Luxury”品牌内涵，设计出符合中国市场定位和消费者需求的全新品牌店面建设规范。
雷诺品牌旗舰店的展厅设计简洁雅致、休闲而豪华。入口处，雷诺黄色调品牌墙与白色接待台给人以强烈的视觉冲击力；深灰色地面映衬洁白的墙体，搭配三层渐变色玻璃幕墙，使得整体空间开放敞亮。柔和的灯光与舒适的桌椅沙发相得益彰，内部标识和活动道具以及装饰品精致典雅，处处流露出平实的质感，充分表现了雷诺“Casual Luxury”的品牌内涵。
雷诺LOGO门楣嵌在清色玻璃外墙中，令品牌特征格外醒目
功能布局上，雷诺品牌旗舰店突破传统的4S功能，在先进的“销售、售后、零配件、信息反馈”服务体系基础上，增加了独特的“Style-Casual Luxury Life”的生活方式体验功能。
在武汉美诚雷诺旗舰店现场，可以看到1000m2的展厅里，有一半以上区域被布置成休闲生活、文化艺术和时尚品味区，为消费者实时提供具有欧洲风情的文化艺术和生活指南，包括旅游观光、美食烹饪、服装服饰、文化书籍和音乐艺术等等。
毗邻销售和售后区域的休闲生活区，是为客户提供休息和用车生活分享的主要区域。橡木装饰的吧台和璀璨的玻璃吊灯，让客户置身于法式风情，淡黄色墙面与嫩绿色椅具遵循了雷诺全球色彩标准，给客户带来清新和雅致的感受。在这里，客户可以享用进口细磨咖啡，品尝精致的西式甜点，了解法国的葡萄酒和美食文化，欣赏车主生活的图片和视频展示。
位于展厅一隅的文化艺术区，书架和绿色装饰别具匠心，赏心悦目；墙上的艺术挂画和座椅旁的创意装置，点缀出空间的恬静和悠然。在这里，客户可以阅读欧洲经典的文化艺术书籍，也可以在强烈的视觉冲击中感受法国电影的魅力，探索欧洲文化的奥妙。
紧邻产品展示区的时尚品味区，用时尚刊物、服装服饰、生活精品展柜以及与时尚品牌的联合活动等方式，来展示雷诺车主Casual Luxury的生活元素。在这里，客户可以了解到最新的时尚潮流趋势，感受时尚品牌为生活带来的品质享受。
此外，位于中心展厅区域的雷诺车模型、F1纪念品、汽车配件精品专柜将和儿童游乐园一起为消费者的家庭带来惊喜。据雷诺品牌负责人介绍，雷诺品牌旗舰店将致力于打造一个消费者购车、用车和享受品味生活的场所。
橡木装饰的吧台设计和璀璨的玻璃吊灯彰显了法式风情
隔断玻璃连接休息区和维修车间，实现对车主安心、贴心、关心、放心的承诺
灵活适用地发展网络，投资回报率放首位
随着武汉旗舰店的开幕，雷诺中国经销商网络将进入快速发展阶段。预计2010年底，雷诺中国的网点数量将增加到49家，其中15家新加盟的经销商将根据全新品牌店面的标准进行建设。2011年底，雷诺将完成所有经销商店面的升级改造。
在建店标准上，雷诺中国创新使用了模块化组合建店方式，旗舰店、标准店、次级店以及城市展厅四个建店标准，将因地制宜地在各区域展开。此次武汉美诚雷诺旗舰店的落成，除在售后技术设备等硬件上采用了原装进口外，装修工艺材料和家具装饰均实现了本地化采购，大大降低了投资成本。
据雷诺经销商网络发展负责人介绍，雷诺中国的网络发展将坚持“灵活适用”的原则，将投资回报率放在首位。根据各区域市场发展潜力和售后保有规模，采用“区域市场化、模块品质化，低成本高回报”的雷诺建店方针，能为投资人规划不同等级规模的销售和售后服务店。
