2009年岁末,出现了一个奇特的现象——一些看似在走高价策略的车型开始走俏。典型的代表是第六代高尔夫和起亚SOUL。汽车消费研究专家表示,这是一个重要的消费转型的标志,意味着中国消费者开始为“产品精神”买单,意味着“产品精神”真正开始成为产品价值的一部分。
在经济理论界,第一次将“产品精神”拿来加入性价比计算方法的,是公司治理方面的顶级学者朗咸平。郎咸平打破了关于性价比的传统认识,即性价比=(外观+品质)/价格。朗咸平提出了新的性价比模式,即性价比=(外观+品质+产品精神)/价格。
这里,以第六代高尔夫和起亚SOUL为例,分析一下“产品精神”带给消费者的消费价值。第六代高尔夫,如果按照车的大小尺寸和排量来划分,预计常规的定价在10-12万,但是,第六代高尔夫最终的定价让国人非常吃惊,即11.88万-16.68万,其高配车型的价格,已经触及到了大众帕萨特的低配价。
为什么能走高价路线,而国人却不觉得昂贵?除了大众的全新动力总成带给消费者全新的产品价值外,主要是高尔夫数十年销售2000多万辆的经典奇迹,带给消费者那种追求经典与永恒的积极心理。在外观设计上,特别是前大灯那双犀利的眼睛,无数消费者被折服,那就是一种智慧和力量。这,或许就是产品精神带给消费者的全新价值。
而SOUL的定价显然比第六代高尔夫低出许多。10.38-14.10的价格段,含了1.6L和2.0L的两种排量。如果按照“性价比=(外观+品质+产品精神)/价格”的计算模型,SOUL的外观和产品精神,已经产生了巨大的消费价值,但是,其价格里含有一定的比例,却还没有完全体现出来。和第六代高尔夫比较起来,一个共同的现象是,其产品精神开始有人买单了。
SOUL的外观设计,以及利用外观设计体现出的产品精神是相当突出的。SOUL在国产汽车中首次获得全球三大设计奖之一的红点设计(RedDot)大奖。 SOUL也是韩国首款获得红点设计大奖的汽车。一款具备原创精神的汽车设计作品,其成本是很高的。
如何理解产品精神带给消费者的消费价值?对汽车的理解,如今走过了三个阶段,第一个阶段是工具,第二个阶段是机械,能带来优良的驾控品质。第三个阶段是艺术品是精神产品的层面。到了第三个层次的时候,产品除了实实在在解决一些交通问题外,带给消费者无与伦比的精神享受,是一般产品无法媲美的。
SOUL的“产品精神”,按照SOUL的英文解释,是叫“灵魂”,SOUL号称带给中国消费者的精神层面的东西,就是“带给你灵魂出壳的感觉”。
从外观上看,一眼就能看出SOUL“带给你灵魂出壳的感觉”。那种方盒子的直线造型设计,那种棱角分明的角度,那种个性独立的视觉冲击,很容易就抓住当今年轻人的心。因为现在80后的青年人,性格特征偏重个性独立敢想敢为,思想呈现多元化。
如果说,机械性能的技术发展将无止境,但一个精神产品,却可以是永恒的。为什么高尔夫、甲壳虫等世界经典名车,能在历经数十年的风雨后,至今畅销不衰。其产品更新换代了那么多,但产品精神却保持了永恒,带给全世界的车迷的,除了保持前沿的汽车创新技术外,更多的是产品精神的永恒。
SOUL的定价出来以后,其价格受到了外界的争议。其中有两类声音,一种是按照产品品质来衡量产品的观点,认为SOUL的价格没有惊喜,甚至认为贵了。而另一种却认为SOUL价格定得太便宜,认为东风悦达起亚对SOUL的定价太保守,没有把“产品精神”这部分消费价值完全挖掘出来。
SOUL定价的争议,对中国汽车消费市场的成长来说,是一个显著的标志——有人开始为“产品精神”买单了。根据一些经销商反馈的信息,SOUL的定单已经排到了春节前后。
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