奔驰SLK
本报长沙讯 炎热高温的天气来临,您的爱车是否准备好了?
记者从湖南永通华美奔驰获悉,6月15日-6月27日奔驰将推出夏季免费检测“价值升华计划——牵手十年”活动。本次活动的所有检测项目均由梅赛德斯-奔驰中国有限公司针对中国用户的用车环境量身定制,除特许服务中心训练有素的专业技术人员外,还将有技术精湛的德国技师在全国各特许服务中心巡回检测。
据了解,此次检测活动是奔驰在国内举办的又一次大规模售后服务活动,对所有梅赛德斯-奔驰轿车用户提供专业、全面的免费车辆检测,确保用户的座驾在盛夏来临之际依然能够处于最佳工作状态,为用户增添一分驾驶的惬意。
梅赛德斯-奔驰价值升华计划与奔驰车主牵手十年以来,一直致力于给车主及车辆带来持续、专业的售后服务。本次活动,湖南永通华美为奔驰车主精心挑选了10个免费检测项目,专业技术人员还将根据车辆的检查结果提供有针对性的维修保养咨询建议。参加活动的顾客还可享有检测后续维护项目的配件及工时费的8折优惠,并获赠一份梅赛德斯-奔驰礼品。
自1999年起,奔驰为中国用户量身打造VEP价值升华计划,迄今已在这一计划框架下为用户举办了一系列内容丰富、形式各异的活动。根据世界权威汽车行业调查机构J·D·Power发布的2008年中国售后服务满意度调研(CSI)结果显示,奔驰以854分综合成绩高居榜首,遥遥领先于815分的行业平均成绩。在此项调研的7个涉及顾客接触点的关键领域中,奔驰以6个项目最高分的成绩尤为引人注目。
秉承始终把客户放在首位的理念,梅赛德斯-奔驰及其在华授权经销商不仅致力于将三叉星徽旗下的最新产品在第一时间带给中国消费者,更致力于将星徽服务不断升华,为奔驰在中国市场能够持续取得骄人业绩提供了坚实基础。2009年一季度,梅赛德斯-奔驰在中国市场的销量与去年同期相比增长近30%,遥遥领先于同行业竞争对手。与此同时,奔驰在全国范围内不断扩大销售服务网络,截至目前,奔驰在中国大陆地区已经有超过120家采用全球统一标准设计并建造的授权销售及服务中心和展厅,基本覆盖了国内主要一二级城市,同时在积极开拓三级城市市场,预计其今年的销售及服务网络发展仍将以20%的速度增长。记者唐洁琼