信报讯(记者崔庚)记者日前从广汽丰田4S店获悉，一种先进的销售服务系统e-CRB(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统)可使消费者在购车及使用环节中获得全方位、全天候服务，更深刻地感受到尊贵感。

　　据悉，e-CRB系统不仅可以保证从新车出库、整备到交车的进度完全透明，通过完善的电子档案，还能及时提醒车主进行车辆保养、维护等工作，并对车主进行无遗漏的跟踪。不仅如此，车主通过e-CRB系统，还可以将自己的消费体验第一时间与厂家服务部门进行双向沟通，加强彼此的联系。

　　不少消费者认为，小型车的价格相对较低，其服务质量无法与中高级车相提并论，据了解，e-CRB系统让雅力士的准车主校正了误区，此外，每家广汽TOYOTA销售店都对店内环境进行精心设计和布置：车辆展示区空间明亮、光线充足；顾客休息区备有舒适的沙发、精致的茶点小食；而儿童娱乐区的设立，让消费者享受惬意看车氛围的同时，更让孩子找到属于自己的快乐。