本报讯 (记者梁静晶)上周,全国首家“沃尔沃生活体验中心”正式落户中汽南方百旺沃瑞4S店。区别于传统的简单试驾,这种首创的营销理念主要是延伸产品体验周期,让客户全天式深度体验沃尔沃的每一款产品。
全天体验分三个阶段:上午由销售顾问全程陪同客户驾车参加商务活动,下午由客户自驾休闲旅行,晚上观赏露天电影。
中汽南方百旺沃瑞总经理宗明表示,这种体验形式目前主要针对交付了全额订金的意向客户,如果用户在体验后决定不买车,可获全额退订,体验过程无需额外付费。
■ 对话安全体验
新京报:除了全天深度体验外,这个中心还有其他体验形式吗?
宗明:我们接下来会安排更多的活动形式,主要都是通过模拟真实的碰撞环境给客户传递安全理念。我们店的展示区内就有一些简单的产品,比如很重的头盔,这主要是为了让成人切身感受一下9个月的婴儿的头部与身体重量的比例。一般来说,婴儿头部重量占整个身体重量的1/4,如果发生碰撞,婴儿的颈部损害程度会比成人大。
很多大人在后排乘坐时习惯抱着婴儿,正确的做法应该是将其放置在儿童座椅上,同时让婴儿背对汽车行进的方向。另外,如果坐在副驾驶位时,还需要把前排气囊关闭。
新京报:刚才还看到展示区内几个椅子摞得很高,这又是模拟哪种环境?
宗明:时速30公里的汽车发生碰撞时,其产生的冲击力和对人的损伤程度,就基本相当于一个小孩从这7张椅子的高处摔落。
新京报:这次从瑞典引进的碰撞试验是什么?
宗明:碰撞试验方案和一些基本设备是从瑞典总部借鉴引进的,成本不算高,实际是很简单的东西。一辆汽车以20公里的时速、从一个滑轨缓缓滑下,主要是让体验者感受一下碰撞的冲击力。绑好安全带的乘客会发现,尽管是如此缓慢的速度发生的轻微碰撞,人体的感受还是很明显的。