主持人：凯美瑞车主多长时间更换一次火花塞和电瓶，更换这两件东西需要注意哪些事项？

　　张海峰：一般来说火花塞厂家规定10万公里更换。电瓶是属于维护电瓶，再加上电瓶水，这种电瓶如果用好，可以用到4、5年，厂家规定是4、5年，一般弄好5、6年都可以。换它就上我们店来换。一般火花塞不太好，加速不好，而且发动机可能抖，这是火花塞产生异常情况。火花塞异常可以导致马达转速不足，转速慢。

　　主持人：凯美瑞为什么加97号汽油。

　　张海峰：现在没有这个说法，加93、97都可以，原来因为压缩比的原因，现在经过系统检查，可以都加。

　　网友：刚才您谈到凯美瑞的蓄电池是维护性电池，因为大部分的电池都是免维护的，有的消费者不太理解，为什么凯美瑞没有用免维护电池？

　　张海峰：还是由于成本和寿命，一般免维护电瓶两年就完了，维护电瓶可以充分地电瓶寿命很长，而且每次维护成本也不一定特别高，价格很低。两年换一块电瓶，几百块钱没了。平常两年您用在维护的钱上也几十块钱。可能还是由于自己自身的车型来配套，选维护电池，没有别的想法。

　　刘春：其实维护电瓶对客人来讲也可以节约客户的成本，因为一个是使用周期长，只要定期到4S店做保养，可以延长它的寿命，不像干电池的寿命，只是完全取决于车主的用电情况，没有办法维护。再有一个，它的更换费用会便宜一些。

　　网友：我买了车以后想装发动机下面的护板，对发动机起保护作用，您有什么建议？

　　张海峰：有利有弊，凯美瑞加了下护板，防止底下的石头拖，起保护作用。弊端就是不利于散热，上面是隔热板，底下等于加死了，散热相当不好。散热不好造成变速箱太热出现喷油，比如开160，不散热就喷了。而且撞车以后，直接发动机下不去，直接发动机推到驾驶舱，有危险。

　　主持人：装塑料的行吗？

　　张海峰：都不行。而且时间长了以后，这几个点是装在四防梁上，打方向盘容易有异响。因为防梁有胶套，很放松，打方向盘可以动防梁，如果不让它动会产生异响。

　　主持人：安装这些东西出现故障的概率多少？

　　张海峰：基本上装了都会出现。

　　主持人：凯美瑞这个车在什么条件下需要清洗喷油嘴、节气门、进气道，费用多少？

　　张海峰：一般是2.5万就必须得洗，此前我们推出“三洗”大礼包，费用一般在600块钱左右，工时费打折，打完折600块钱，我们有更好的服务活动，可以到我们店享受一下。上个月刚把活动推出来，10月底刚结束，当时我们是三洗免工时费，600多。美容桑拿300多，加起来1000多。到外头很贵，2000多块钱，我们店里现在优惠。

　　平时我们不打折，做完了得1200、1300左右。