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陈斌波的营销领悟(3)

http://www.sina.com.cn  2008年10月14日 14:52  汽车人杂志

  推动经销商集团聚合

  《汽车人》:你刚才谈到,汽车业将出现大的整合,经销商首当其冲。东风日产营销体系未来也会发生这种变化吗?

  陈斌波:我从很早就在尝试,在一个区域内构筑一些能够起到核心作用的经销商,这么做实际上是为未来的整合创造条件。当有些经销商发展到足够强壮的程度,他可以帮助我稳定一个地方市场,同时他也可以保证在未来的发展过程中整合其他不好的点。

  举个例子,在河南有一个经销商集团,在河南地域一共有12家东风日产店。

  起初做这个事情的时候,争论很多,大家都想,一个地区被一个经销商控制了,会不会出现把鸡蛋都放在一个篮子里,不好控制风险。但我认为这个命题是一个伪命题,为什么这样说?因为经销商投入越大,它和你这个品牌共同利益点就越多,越和你唇齿相依。

  这样做的好处也不言而喻,实际上经销商的单店投入也随之降低,不像投入单店一样,市场部要配人,什么部门都要配齐人。做连锁不需要这样做,人力成本也节约了。

  此外,他新店的成长比别人要快得多,他们采取的办法是,这个地方要开一个新店的话,把老店的一帮人全派过去,老店一直像一个孵化器一样在孵化,他也给我们在这里面所有工作的人提供了发展的空间和保障,因为他们的团队也是具有规模的。

  从成熟市场发展规律来看,一定会走到这样。不管你是否做好准备,市场的无形之手也会让你走到这一步,那我还不如先动起来做好准备。

  营销着力塑造品牌

  尽管逆市销量上涨突出,但与大众、通用等那些老牌汽车公司相比,东风日产在品牌影响力上还有所欠缺,甚至与同为日系的本田、丰田比起来,东风日产也不占优势。这也是东风日产冲击国内车企第一集团首先要跨越的一个障碍。

  《汽车人》:你是否认为东风日产在品牌知名度上还存在差距?另外,日产产品定位非常细致,每款产品都有自己的品牌口号,例如天籁(参数配置 图库)是超越尊贵、轩逸(参数配置 图库)是超越优雅——但这样一来,是否也造成了认识上的模糊?

  陈斌波:关于你说的品牌诉求不清楚,我认为品牌不是无本之木,必须靠产品特征来表达内涵。日产也好,东风日产也好,无论在哪个产品或者是哪个具体细分上,推广过程中你要找到共同点,只有在共同点基础上才能进行提升。品牌能否被客户认可,就取决于产品上共同点到底给客户带来什么。

  天籁、奇骏(参数配置 图库)、逍客(参数配置 图库)、骐达(参数配置 图库)……东风日产已经是国内产品线最长的汽车企业之一,这么多产品,都需要通过产品的特性形成品牌特性,这也是我们必须要展现给客户的一面。当然,这需要时间积淀,

  研究对手 更要研究伙伴

  回顾东风日产5年,就不能不提到2004年由于文化冲突曾经遭遇的危机。作为身处市场最前沿、压力最大的销售部,自然成为矛盾最集中的地方。在交流这个话题时记者发现,在经过那场风波之后,陈斌波对什么是合资合作、如何构建和谐的合作体系,有了更深入的心得。

(编辑:二马)
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