列车最长延误时间26分钟 莘庄站大量上班族滞留

　　本报讯 (记者 徐轶汝 实习生 左妍)今天上午7时42分，一辆由莘庄发出的轨道交通1号线列车突发制动故障，迫停于锦江乐园和上海南站区间内，造成列车最长延误时间26分钟，莘庄至上海南站的上下行线路均受影响。由于故障发生在早高峰期间，莘庄地铁站大量乘客滞留，不少原本素不相识的乘客只好拼出租车上班。

　　记者上午9时15分赶到莘庄地铁站时，秩序已经恢复正常。候车大厅内，在一家超市门口卖炒货的营业员说，当时大厅内人满为患，绝大部分是上班族，喧哗声一度盖过了站内反复广播的故障通知。许多乘客赶去上班，听到通知后，就到售票处办理退票，可是那里也排着长长的队伍。

　　乘客寿小姐说，她是7时50分进站的，得知列车出故障后赶紧退票，走到沪闵路上打算打车，可等了十多分钟仍没有空驶的出租车。而开往市区的公交车只有徐闵线等少量线路，也是拥挤不堪。无奈，她只好“硬拦”出租车，“只要看到里面没有坐满人，我就上去使劲拍打窗户。”最后，她总算坐上了一辆出租车，同车的先生要去铁路上海站坐火车去无锡，带着2大箱行李，“他下车的时候离开车时间只有7分钟，肯定来不及了。”

　　乘客钟女士乘坐的列车因前方车辆故障，同样停在锦江乐园和上海南站区间内。时间一分一秒过去，被关在车厢内的乘客渐渐失去耐心，情绪激动起来，车厢里响起了谩骂声、踢门声。上午8时15分许，停了一阵的列车突然“毫无征兆”地重新启动，一些乘客没有站稳，东倒西歪，还踩到了别人的脚。

　　故障发生后，地铁公司立即启动应急预案，一方面组织后续列车对故障车施援，另一方面通过列车和车站广播及时告知乘客，并采取限流措施。根据客流压力，8时至8时35分停止莘庄、上海南站的换乘作业，以防人流冲击其他线路，保证乘客安全。另外，组织列车在上海南站、徐家汇作小交路折返运行，以确保上海南站到富锦路方向运营正常。车站工作人员则向乘客发放“致歉信”。乘客朱先生说，“致歉信”被乘客一抢而空，“这个要拿去给单位领导看，就不算迟到了。”

　　上午8时08分，后续救援列车连挂故障车，故障车辆被拖走。另外，地铁公司再加开备车投入运行，以缓解莘庄到上海南站上行方向客流压力，之后1号线运营逐步恢复正常。