全球资源 品质保证

　　研发、供应、制造三个过程综合决定了一款轿车的综合品质。研发的水准从源头就决定了一款产品的质量水准，江淮汽车整合全球研发资源，构建完善的四层次研发体系：投资六亿元新建的合肥本部的国家级研发中心，无论是硬件还是软件均为国内一流、国际领先；在意大利都灵和日本东京连续掀起“江汽旋风”，分别设在江淮独资的“JAC—意大利设计中心”、“JAC—日本设计中心”，充分整合全球的人才、技术、资源；分别建立“JAC—同济同捷联合研发中心”、“JAC—合工大汽车技术研究院”、“JAC—华中科大汽车技术研究院”等产学研实体；与国内外优秀的设计机构合作，展开联合设计。

　　零部件的品质与工艺水准是关系整车品质的关键，众多世界级零部件供应商正按照江淮宾悦世界一流的设计标准与要求进行开发与配套，从宾悦身上我们可以看到：纳铁福的传动系统、伟世通的仪表台和内饰、江森自控的座椅、百利德的安全气囊和方向盘、摩丁智能空调、小糸的灯、法雷奥的雨刮器、威迪欧的仪表、奥地利AVL公司优化设计的发动机……

　　研发和供应之外，中国汽车工业另一个软肋就是“制造”实力。江淮的办法是：充分整合世界一流的高科技、高精度生产装备。日本荻原、德国库卡与申克、瑞典ABB等全球领先的生产装备供应商根据江淮轿车的世界品质保证需求提供世界先进的模检夹具、自动化检测生产设备与焊接机器人，为江淮宾悦品质提供最有力的保障。

　　顾客第一 0nly for you

　　顾客买的是产品，享受的是服务，江淮轿车在服务体系上的投入可谓不遗余力。宾悦3年10万公里保修承诺首开先河，让消费者放心购买的同时也体现出对宾悦品质的信心。为了能为顾客提供贴心、高效、及时、专业的服务，所有的服务人员均经过江淮公司的系统培训与认证方能上岗。此外，着力于“八步”服务流程为核心的服务过程管控、服务专项活动的有效开展、以顾客档案为基础的客户关怀等，着力打造基于“顾客第一”理念的“ONLY FOR YOU”服务品牌。