日前，随着东风朝柴公司国Ⅲ产品技术培训组及培训车在北京、天津、青岛、扬州、南京、郑州等区域陆续展开培训，朝柴将国Ⅲ发动机技术培训送到各家服务商、代理商的家门口，拉开了朝柴全国服务商诊断和处理国Ⅲ故障能力巡回培训的大幕。

　　面对国Ⅲ排放法规实施时间日益临近，东风朝柴公司积极与汽车厂家协商和沟通，力争全面试配国Ⅲ产品，并为国Ⅲ产品储备公告资源；同时为应对国Ⅲ产品全面上市进行技术普及、品牌宣传、人力资源准备和服务保障。此前，东风朝柴公司已多次派专家到所有配装朝柴国Ⅲ机的汽车厂，对他们的销售、技术、服务人员进行朝柴国Ⅲ产品培训，提前解决朝柴国Ⅲ产品销售渠道中的瓶颈问题。朝柴公司还把全国341家重点服务商和代理商召集到朝柴，专门进行国Ⅲ机培训，让他们掌握朝柴国Ⅲ产品的结构、原理、发展路线和性能等。

　　国Ⅲ机小批量上市，要求服务商必须具备现场解决国Ⅲ机具体问题的能力。去年末，朝柴公司对率先实施国Ⅲ标准的北京等重点城市的服务商进行了诊断和处理国Ⅲ故障能力的培训。今年，朝柴全面对全国的服务商、代理商、汽车厂商及其服务销售网络开展诊断和处理国Ⅲ故障能力的培训，这是为国Ⅲ产品批量上市做好服务准备的重要环节。

　　朝柴邀请深圳元征故障诊断仪生产厂家组成跨企业团队共同举办培训活动。他们驾驶国Ⅲ培训车（配装朝柴公司国Ⅲ发动机的东风多利卡样车），在全国服务商中巡回进行培训。培训采取理论与实践相结合的形式，详细介绍国Ⅲ产品的使用及维护等基本常识，对故障的诊断步骤、排除等进行重点讲解，并且进行互动式问答；同时对故障诊断仪现场使用进行详细说明，为学员提供了实际操作的机会。此次培训的形式更加直接，朝柴公司专家在现场利用培训车人为模拟故障讲解，使培训内容更加直观。这次利用培训车进行现场培训，是国内同行业对培训形式进行的有益探索和尝试，让服务商第一次在“家门口”直接学到发动机厂家的产品技术，并且进行亲身体验。许多服务商积极参加培训和学习，提高了国Ⅲ产品服务技能，为今后国Ⅲ产品的售后服务打下了坚实的基础。

　　朝柴全国服务商诊断和处理国Ⅲ故障能力巡回培训将在10月中旬结束。

　　（史国荣 肖木廷）