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4月30日三家4S店回访 以客户为本提高满意度

http://www.sina.com.cn  2008年05月05日 11:01  新京报
4月30日三家4S店回访以客户为本提高满意度

维修人员专业素质过硬,维修认真。王亚菲 摄

  4月30日,本报记者协同读者对3家获金手套奖的4S店进行了回访,分别是一汽丰田方庄店、克莱斯勒港龙基业店和华晨三江金客店。

  一汽丰田方庄 先进技术实现高效率

  该店营业面积11000平方米,年维修能力30000余台,汽车维修检测设备54台。目前每天接待维修车辆在180台左右,高峰时期可达200台。

  目前该店为减少用户等待时间,实现PDA移动维修接待服务,电脑全程监控管理。另外首创板喷流水线,小面积板喷由原来的4至6小时减少为2小时完成。

  北京港龙 车友活动丰富精彩

  北京港龙基业店是京城首家三菱、克莱斯勒和吉普联合品牌标准经销中心,总占地面积约9000平方米,其中销售展厅占地面积约1200平方米,售后服务中心约3500平方米。

  该店配有多个独立的项目培训室,以及独立整车培训工场等,目前每日接待维修车辆60台左右。

  克莱斯勒港龙店车友俱乐部活动丰富,每月该俱乐部都会组织车主参加深度自驾游,高尔(参数配置 图库)夫比赛等形式多样的休闲活动。

  华晨三江 提供服务快速周到

  北京三江金客汽车销售有限公司成立于2000年,是金杯客车北京地区总经销商,负 4月30日,本报记者协同读者对3家获金手套奖的4S店进行了回访,分别是一汽丰田方庄店、克莱斯勒港龙基业店和华晨三江金客店。

  一汽丰田方庄 先进技术实现高效率

  该店营业面积11000平方米,年维修能力30000余台,汽车维修检测设备54台。目前每天接待维修车辆在180台左右,高峰时期可达200台。

  目前该店为减少用户等待时间,实现PDA移动维修接待服务,电脑全程监控管理。另外首创板喷流水线,小面积板喷由原来的4至6小时减少为2小时完成。

  北京港龙 车友活动丰富精彩

  北京港龙基业店是京城首家三菱、克莱斯勒和吉普联合品牌标准经销中心,总占地面积约9000平方米,其中销售展厅占地面积约1200平方米,售后服务中心约3500平方米。

  该店配有多个独立的项目培训室,以及独立整车培训工场等,目前每日接待维修车辆60台左右。

  克莱斯勒港龙店车友俱乐部活动丰富,每月该俱乐部都会组织车主参加深度自驾游,高尔夫(参数配置 图库)比赛等形式多样的休闲活动。

  华晨三江 提供服务快速周到

  北京三江金客汽车销售有限公司成立于2000年,是金杯客车北京地区总经销商,负责整个北京地区华晨汽车的销售及维修,目前店内员工100余人,是北京地区最大的金杯客车、中华(参数配置 图库)轿车经销商。

  华晨三江金客店位于大兴亦庄开发区内,拥有6000平米的4S店,及3个2000平米的销售展厅。目前店内配备16个维修工位、1个专用烤漆房、2个快修车间、30名高级维修技师日平均维修量达60余台次。

  本报记者 王亚菲

(编辑:孙凤娟)
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