4月23日本报记者与读者代表回访体验4家4S店

　　本报记者 王亚菲

　　本报现已正式启动50家金手套北京汽车4S店的回访活动，本次回访活动的对象为在2007年度《新京报》金手套评选活动中，获得“售后服务用户满意企业”的50家汽车4S店，全部活动将于7月结束。

　　4月23日，本报记者协同读者葛女士、刘先生以及郭先生对4家获金手套奖的4S店进行了回访，其分别是宝马燕德宝店、一汽马自达联拓诚信店、海马运通博泰店和上海通用运通博雅店。

　　联拓诚信　维修技术过硬

　运通博泰店维修专业性及客户人性化服务并重。王亚菲 摄

　　该店为华北地区首家建成的Mazda6销售服务店。店内服务面积较大，经过改造之后给客户提供了宽敞舒适的休息空间，设有咖啡室、电影放映室、台球室以及书吧，尽量满足客户的不同需求。

　　经观察，店内维修车间干净整洁，维修技术人员均有多年专业技术工作经验。

　　目前该店内Mazda6 2.3L旗舰型正开展大幅度优惠促销活动，优惠幅度高达2万元，现售价为19.98万元。

　　MINI惟一销售店　　燕德宝

　　该店是德国BMW汽车集团在北京授权的第一家特许经销商，可以提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。除此之外，该店目前也是京城惟一被授权可以销售MINI车型的4S店。

　　燕德宝店占地12000平方米，业务不仅包括新车销售和售后服务，而且涵盖了贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务及二手车经营等一系列相关业务。目前该店的销售成绩在北京市名列第一，每天到店的维修保养车辆均超过80辆，每月达到2000多辆。

　　该店在展厅设置了多款宝马及MINI车型展示，客户可根据自身情况选择前往看车或预约试驾体验。

　　提供免费午餐和桑拿　　运通博泰

　　该店于2001年建成，是经海南马自达授权的国内最大的A级4S店之一，建筑面积7000余平米，销售大厅1000余平米。

　　店内为方便客户设有餐厅，凡是来店进行维修保养的客户均可享受午餐以及桑拿服务，且完全免费。同时该店的维修保养费用也并不高，据该店售后经理介绍，一般车辆保养在150元，而简单的全车检测为60元。

　　目前该店每天接待维修保养车辆80辆左右，而实际最多可以接待150辆。凡是到店内维修保养的客户均可参加该店的车主俱乐部，店内会定期为车主举办各种用车相关讲座。

　　维修配备齐全　　运通博雅

　　该店是上海通用汽车授权销售服务以及售后服务中心，展厅营业面积1200余平方米，专业从事君越(参数配置 图库)、君威(参数配置 图库)、凯越(参数配置 图库)(HRV)、GL8(参数配置 图库)、林荫大道(参数配置 图库)等别克车型的销售服务一体化经营，包括整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈等。

　　该店设有销售展厅、服务接待区、客户休息室以及上网专区，为来店客户提供舒适的休息环境。此外，该店拥有面积达4500平方米的维修车间，维修工位52个，维修设备齐全且80%以上为进口设备，日维修能力在200辆左右。

　　责编 魏希宁 美编 鲁嘉 责校 刘苏