四川新闻网-成都商报讯

　　市民李先生年初买了一辆国产面包车，那知道3个月不到，这辆新车给他带来了一堆烦恼。跑了1600公里后，打火时尾气就开始冒蓝烟，有经验的朋友告诉他这是出现了发动机烧机油的情况，找到该品牌的维修站维修后不久又开始冒蓝烟，后来经过维修站的几次处理，蓝烟不冒了，水温又不断出现异常。于是，李先生又跑去维修，水温正常了，没有开多久，变速箱又漏机油了。

　　李先生说，一辆新车不断地出问题，虽然每次都给维修了，但这样下去总不是个办法；去咨询能不能换时却被告知可以包修，但不能换。李先生疑惑不已：这样老出问题的新车，难道就不能退不能换吗？

　　律师说法

　　可以向法院起诉

　　蓉城律师事务所徐茂辉律师说：按照“三包”的规定，修了三次就可以更换，但这主要适用于家用电器方面；在汽车这个板块规定得比较模糊，现实中操作起来非常困难。当然，如果真是汽车存在质量问题，厂家还一味回避或者推卸，消费者可以到省、市质量检测鉴定机构进行鉴定。确定是汽车质量问题后，消费者根据《产品质量法》，有权向汽车商家或者厂家提出包退、保换的要求。同时，消费者也可以向基层法院提起诉讼，以普通生活消费品的名义，直接要求适用《消费者权益保护法》。因为该法中是没有区分电器和汽车的，而现在一些高档电器，价值本身上万甚至更高，这辆车其实也就是一种普通的生活消费品。

　　专家支招

　　换发动机的可能性大些

　　长征东本店技术总监唐少伟说：现在关于车辆的质量鉴定也是一个非常复杂的事情，鉴定机构非常少。现在的汽车保修手册上，一般都是哪里出了问题就维修哪里。就李先生的情况，商家指定的维修站都能积极给予维修，应该说商家还是信守了承诺的。李先生退车或者换车的可能性不是很大，但假如发动机真是老出问题，他可以直接与厂家联系，或者向经销商提出后向厂家备案，要求更换发动机。

　　更多来电选登

　　1、外地肇事车主不露面怎么理赔？

　　付先生来电：

　　我是一名出租车司机，去年12月27日在成渝高速公路与一辆陕西牌照的大货车发生追尾事故，当时交警判定大货车全责，保险公司也定了损。我将车送去修理，先行垫付了1.7万元修理费，由于车辆不能正常运营，还带来了1.2万元左右的经济损失。后来，需要肇事司机前来理赔，但这名陕西司机不愿过来。请问，我能有什么办法顺利地获得补偿？

　　维权记者帮忙：

　　长征东本店技术总监唐少伟说，类似情况比较常见，具体到付先生这件事来说，可以在联系不上肇事车司机的情况下，带上交警当时出具的事故认定书，到事故发生地区级以上的法院起诉。到时，可以根据车牌号查询到肇事车的归属是个人还是单位。

　　2、按揭车能自选保险公司吗？

　　唐先生来电：

　　我按揭购买一辆富康轿车，先缴纳了定金，但销售商告诉我必须到指定的保险公司购买车险。我为什么自己不能选择保险公司呢？

　　维权记者帮忙：

　　据相关行业人士介绍，如是全款购车，车主可以自由选择保险公司购买车险；而按揭购车现在确实只能在经销商指定的保险公司购买保险。这是因为贷款购车涉及到担保公司、保险公司、银行等。这几方一般都签订有相关协议，同时贷款买车所购车辆原则上都必须选择全保，客户想自由选择一些保险项目的可能性不大。本报记者彭永生

　　爱车有问题

　　帮你来维权

　　你在购车、养车、用车等方面遇到了麻烦事或者不公平待遇吗？请记得拨打本报汽车维权热线，我们将为你尽心帮忙；如果你在汽车消费中遇到什么难题或买车质量纠纷，需要法律咨询，我们也将帮你牵线搭桥！欢迎来电，有问必答，维权热线：（028）86613333—2。