奇瑞技术服务中心诞生于“纵横中国”服务战略背景之下，定位于两条主线，一是着力于直接客户关系管理，直接服务客户，使客户能够享受更高标准服务。二是着眼于间接客户服务，通过对同区域的服务网络技术支持，拉升区域整体服务能力，从而提高全区域的客户满意度。

　　为了承载这两条主线，奇瑞技术服务中心拥有八大功能，分别是：

　　一、区域救援中心，即对区域内救援车辆统一调度管理，提高反应速度；