本报上周（3月6日）的“3·15”调查版块报道了山东济宁王姓车主投诉众泰的事件，报道当天本报就接到了来自众泰厂家的电话，说明该报道引起了厂家的极度重视，但经销商的反应依旧比较迟钝。

　　事件进展

　　●3月6日下午1点28分，本报接到王先生的电话，被告知济南总代理商已向他解释事情缘由，并承诺马上帮助解决问题，但济宁经销商仍然没有与他联系，王先生言语之中仍然对经销商的服务不满。

　　●3月7日下午4点09分，王先生来电告知本报，厂家特意派人前来解决问题，目前问题已解决，结果很满意，并撰写了一封感谢信，感谢本报对他的关注与帮助。

　　事件点评

　　目前，在各方面制度并不完善的大市场环境下，消费者仍属于弱势群体，在所有的维权事件中，并不是每一位消费者都能像王先生一样义无反顾地来维护自己的权益，我们希望消费者把每一天都当作“3·15”，维护自己的权益不受侵犯。谁能保障消费者的权益，谁将最终赢得市场，这是商家都明白的道理，但执行力度却千差万别。经销商行为与厂家行为是否一致也是考验一个品牌整体营销力的一个标杆。本次事件已很好地证明了这一点。

　　作为远在山东的消费者，通过本报的报道，问题得以解决是件幸事，说明传媒的力量是巨大的。作为广东省、广州市消委会指定的投诉曝光媒体，本报将始终站在消费者一边，帮助“维权”不动摇。