本报记者 俞冰清 出了事故，交警判定对方全责，保险公司也赔付了相关的款项，可无责方就是拿不到赔偿的修车钱。这样的烦恼，你可曾碰到过？近日，一位黄小姐可被一桩车祸搅乱了生活。

　　近一万元的赔款

　　就是拿不到手

　　事情发生在去年的11月，黄小姐的家人开车在台州与一辆宁波牌照的货车相撞，交警到场后判定是对方全责。“当时我爸拉住司机想让他先行垫付，但对方的保险公司却表示要我们放心，一定会赔的，我们也就不再坚持。”

　　事情的发展让黄小姐一家为这次退让后悔不已。等车子修好，对方保险公司也已经把赔款打入了对方车主杜先生的账户，没想到，杜先生竟拿着这笔钱去交了“养路费”。“近1万元的赔款，我们追了三个月还是没把这钱给追回来。对方还声称，这样的情况有的人三五年都要不回来。”

　　“说出来真的挺气人，我们被撞的人拿不到赔款，撞了别人车的人反而是赚了一笔。但我们又拿他没办法，保险公司也说已经没他们的责任了。”黄小姐对此很是着急。

　　网友：

　　这样的事情不是少数

　　黄小姐的遭遇，显然不是个案。昨天，在早报的车友QQ群里展开了一次热烈的讨论，不少车友们纷纷表示：“自己也遇到过同样的问题。”

　　“我也是遇到了同样的事，不过没黄小姐那么惨，双方都是杭州人。4000多块钱的保费，对方就是迟迟不肯赔给我，后来还是想办法到他单位找到了本人，他怕事情闹大了，才把钱给我的。”网友小钱迅速做出了回应：“碰到这样的事情是很难办，我也咨询了多方人士，保险公司和交警方面都告诉我，他们已经按照程序走完了应走的步骤，如果对方一定不肯赔付，那只有诉之于法律了。”

　　可是多数网友都认为，如果赔偿金额不大，要把这件事诉之于法律，也是件麻烦事。“影响心情不说，还要牵涉很多精力金钱进去，很不划算。”网友“早春的风”表示：“不过一想到，明明是对方撞了我，结果要我自己贴上维修费，钱还进了他的口袋，心理上总有点难平之气，怎么说也要讨个说法。”而网友“洛阳亲友如相问”则分析：“如果是外地牌照的车那就更麻烦了，人都不知道上哪儿找去。”

　　交警部门：

　　提起上诉进行民事协调

　　碰上了这样的事情，能找交警吗？杭州市交警支队相关人士表示，如果对方真的坚持不支付这近万元的赔款，那么黄小姐可以向事故发生地的法院提起上诉，进行民事协调。但是交警方面已不方便越权干预此事。“交警主要是做好事故的责任认定，此后的具体赔付工作交警不适合插手干预。”

　　不过交警方面也表示，当前杭州市已经有保险公司在酝酿试点一些新的措施来防止此类现象的发生，如同级保险公司之间建立联系，一旦发生事故，由对方保险公司将赔款金直接划拨到受害人保险公司账下，越过对方当事人，直接交还到车主的手中。“如果这样的措施最终成功，可以防止一些拿了保金不赔偿的情况。”

　　保险公司：

　　车主可以先让对方垫付

　　针对黄小姐碰到的情况，中国人保浙江分公司的相关人士分析，这样的情况，对车主来说的确十分棘手，如果金额较大可以诉之于法律，但金额较小就显得很不划算。“车主们遇到了事故，应该多长个心眼。目前行业内普遍采用的比较可行的办法是，一旦发生了事故，定责定损后，应要求责任方先行垫付赔偿的费用，由收钱的无责方向其开具收条、交示发票等，责任方可以拿着这些发票收条，前往保险公司索要具体的保费，这样就可以避免有人拿着保费却不赔钱的情况发生。”

　　律师：

　　呼吁相关部门出台对策

　　如果消费者遇到了这样的情况，最终该如何解决呢？记者昨日就此事采访了浙江六合律师事务所律师朗立新。朗律师表示，目前像黄小姐这样的车主在理赔的过程中遭遇对方车主拿了钱却不赔付的情况越来越多。如果就此事上诉法院，虽然事件清楚、责任明晰，但依然耗费当事人和法院大量的时间和金钱，如果案发地在外地，还将给法院的执行带来难度。“而这些拿了赔保的钱不付的人也正是吃准了受害者怕麻烦的心理，一拖再拖。”

　　如何给这样的“道德风险”竖一道墙？朗律师建议，可以在具体的操作中由保险公司来化解问题。如提请保监会设立第三方，保险公司直接将赔保的钱打入第三方账户，由受害人前去提取。或是保险公司之间签订协议，将此笔金额直接转给受害人所在的保险公司。