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专访:韩国锦湖轮胎中国销售总经理许珉

http://www.sina.com.cn  2007年04月22日 17:03  新浪汽车
专访:韩国锦湖轮胎中国销售总经理许珉

锦湖轮胎销售总经理许珉接受新浪汽车的专访

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视频:韩国锦湖轮胎中国销售总经理许珉

  主持人:现在接受新浪汽车专访的是锦湖轮胎销售总经理许珉。许总,中您好!我看到你们工作服特别有意思,这两年开始我锦湖轮胎在赛事方面的投入比较大,在接下来的时间里面,是不是依旧会通过一些赛事营销来提高锦湖轮胎的声誉?

  许珉:锦湖轮胎进入中国以后,主要的目的就是成为我们中国第一轮胎品牌。所以,为了这个目标,我们从两年前开始赞助我们中国国内的赛事。通过这样的赛事提高我们品牌形象,把我们轮胎技术力量通过这个赛事来传达给全国的消费者。也为了中国赛车事业的发展作出应有的贡献。所以我们在车手培养方面也有一定的计划。

  主持人:能简单透露一下吗?

  许珉:我们从两年前开始赞助亚洲雷诺方程式挑战赛,简称FRD,因为这个赛事主要是为了培养中国国内车手的活动。所以,不管是通过国内亚洲方程式,还是通过世界性的F3赛车,再加上代表中国参加的A1车手资源,计划在国内通过我们共同努力,早日把F1车手送到世界舞台上。

  主持人:锦湖轮胎通过这些赛事营销,在市场表现方面有没有比较大的提升?

  许珉:通过这样的一个赛事活动,我们在赛车当中把我们产品品牌,叫ECSTA品牌,打到我们赛事宣传主题当中,通过这样的活动我们不仅从赛事活动中积累各方面的技术数据,也把这些积累的数据直接融入到我们一般轮胎生产和开发当中。所以,通过这样一个赛事,既能提高我们品牌的知名度,又能够提高我们产品的技术力量。所以,从各方面来看的话,我们的产品也不断的在技术方面有更好的提高。

  主持人:我知道锦湖轮胎进入中国市场有很多年的历史,应该非常了解中国轮胎市场的变动。那么,请许总谈一下中国轮胎市场,以及锦湖轮胎对未来市场的期待?

  许珉:从锦湖轮胎进入中国市场时间来看,是1995年进入,目前来看已经有三年历史了,在这当中我们也经历了很多的困难和挑战。我们目前在中国轮胎市场发展当中也有很大的变化,目前我们有两个工厂,一个在南京,一个在天津,第三个工厂长春工厂也在建设当中,今年中旬也会完工。在这个基础上,我们去年在天津成立了锦湖中国天津研究所,中国这样一个天津的研究所,我们把各方面的技术、产品开发和实际中国的路况结合在一起,给广大消费者带来更实惠的产品,这个是我们目前做的一些计划和工作。通过这样各方面的努力,我们不仅在汽车厂家,也是OEM要达到的同时,把这方面力量转化给零售市场,为锦湖轮胎在中国市场占有率第一做出努力。

  主持人:锦湖轮胎有一个目标跻身世界制造商前五,现在锦湖距离这个目标有多远?

  许珉:从世界前五位轮胎厂家和轮胎企业标准来看,是从生产和销售这两个方面来划定的。所以,目前我们锦湖轮胎产能和销量在全世界基本上排到第九左右,我们现在计划是通过中国大陆工厂的投建,在不久的将来我们要跻身世界前五,这个是现在的一个大的计划。

  主持人:能介绍一下锦湖轮胎今年在中国大陆市场有什么新的产品发布?

  许珉:我们今年计划有三个产品要进入中国市场,一个是漏气保用轮胎,还有一个芳香轮胎,还有一个在ECSTA当中操作性能都具备的ECSTA三用产品。具体来讲,我们刚才所讲的漏气保用轮胎,从我们产品名称来看是ECSTASRP,是这样命名的产品,它的主要特点就是在轮胎刺穿或者是保胎的情况下,以每小时八十公里的速度行驶八十公里。从驾驶者角度来说,既能保证他们的行驶安全,又能给他们把备胎换上去,减少了很多这方面的麻烦。从SRP这个产品来看,我们锦湖轮胎是世界第四个,在韩国是第一个开发出来的产品,从公司来看都是这样的情况。再有一个,我们漏气保用轮胎另外一个特点,因为它是不需要更换轮圈,在原有的轮圈上面把轮胎装上去。刚才所说的我们另外一个产品,就是芳香轮胎,它的主要特点有三个,一个是薰衣草这样的香气,可以缓解目前白领们精神压力的同时,从轮胎性能来说,在同等产品当中,刹车性能提高了五个点左右,因为我们在制作当中,放了这个可以防止轮胎老化,在技术上也是一个革新。从芳香轮胎来看,几乎是世界上第一个开发出来这样的产品,所以昨天也是通过中国媒体给中国市场进行了一些简单的介绍。同时,在美国来看,在美国CPS这样大型的传媒当中也是有了很多的宣传。最后一个,区别于我们ECSTATO37来看,去年我们有两个ECSTA系列的产品,TO37既保证了乘坐感,又保证了操作性能。所以,从产品里看技术含量来看的话,又满足了操控性好乘坐感不好,或者是乘坐感好操控性能不好的弊端,刹车性能也有了提高。

  主持人:锦湖给中国客户带来了丰富的产品供客户选择,那么它的销售体系和售后服务这块能介绍一下吗?

  许珉:从售后服务来看我们通过两个渠道,一个是我们专业的售后服务人员,我们目前在中国有了16家办事处,每个办事处都能够进行后续的服务。另外,我们通过全国800热线给广大消费者及时的解答消费者所碰到的问题或者是以南的问题。然后及把这些信息又及时传达给我们全国各地各个办事处服务人员,同时给我们客户部提供相应的信息,让他们给消费者带来更多的信息解决。刚才这两点是我们公司内部一些售后服务方面的措施,从另外一点来看,我们全国有250多家经销商,也有1000多家我们的核心网络,通过最庞大的销售网络来给中国消费者带来各方面的一些技术支持。

  主持人:另外还有一个问题,就是请许总介绍一下锦湖轮胎在轮胎配套领域,和国内哪些厂家有合作?

  许珉:从汽车厂家配套量来看,我们锦湖现在已经达到了中国第一家的产量,就是这样的一个位置。从外资投资汽车厂家来看,我们目前配套的有上海通用、重庆福特、北京现代、东风神龙,还有一汽大众产品开始配套。从总体汽车厂家数量来看,我们目前有75家汽车厂家使用我们锦湖轮胎。从车型来看,有六十几个车型在使用我们锦湖轮胎。特别是这里面想指出的一点就是通过我们全世界各大研究所的共同努力,我们前不久给德国奔驰已经开始配套了。从这一点来看的话,通过这样一个高档品牌汽车,使用我们锦湖轮胎,一方面既能提高我们品牌知名度。从另外一方面来看,也能传达出我们公司的一种技术力量。所以,我们目前从中国国内来看,虽然已经达到了中国第一的这样一个配套厂家,我们也不满足于目前的情况,不断给中国国内生产更高档的车型配套,从而提高我们锦湖轮胎在中国市场占有率。

  主持人:我听说许总是刚在中国上任,我想问一下您最近工作重心是什么?或者说和以前市场运作有哪些不同的地方?

  许珉:来中国已经有一年多一点的时间,在一年多一点时间当中重点来抓和某些方面比较相似,因为我们不仅是从量方面提高我们在中国的定位,同时也要在质方面保障我们产品质量。目前锦湖轮胎在中国有这么大的发展和地位,也是和前面各个领导工作努力各方面是分不开的,我们也是按照公司大的方向一直延续着工作。从中国目前汽车发展情况来看,已经达到了全球第三大汽车国家。从轮胎角度来看,因为也是汽车的零部件,所以汽车市场的发展肯定也会带来轮胎市场的发展。所以,从目前轮胎增长率来看已经达到了12.7这样一个高的发展阶段。所以,我们目前锦湖轮胎也是两个工厂正在投入生产,长春工厂正在建设当中,还有天津的研究所已经在中国各地落户。所以,通过硬件的这种支持,我们的最终目标还是为中国第一轮胎企业奋斗。所以,也是不断的拿出更多的产品,更好的产品提供给中国广大消费者。也为了全公司成为中国第一轮胎厂家,我们全公司会共同努力。

  主持人:最后许总希望通过新浪汽车平台向我们网友及消费者传达一个什么样的信息?

  许珉:第一个,我们锦湖轮胎要关注中国发展趋势,来共同发展。所以,从我们公司销售给客户这种产品品质方面,我们要绝对保障的同时,也要给客户带来更好的售后服务。所以,希望广大的网友也好,广大的消费者也好,也能经常关注我们锦湖轮胎,如果我们锦湖轮胎有哪些方面做的不足,也希望能够提出宝贵的意见,让我们从消费者和网友亲身感受当中了解我们公司的不足,从而提高我们公司各方面的一些工作,效益方面会有很大的帮助。所以,我们锦湖轮胎目前决心也是我们的产品品质要保证第一,同时在市场上我们也要成为第一轮胎品牌。

  主持人:非常感谢许总接受新浪汽车的采访,由于时间关系今天聊天就到此结束。

  许珉:谢谢!

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