12月28日下午，2006中国汽车品牌顾客满意度调查“厂家管理现场测评调研”专家组在北国冰城哈尔宾对哈飞汽车集团进行了现场测评。

　　现场问答测试环节是本次策评的重要环节，为保证测评的公开性，专家组实行现场打分、现场公布原则。而哈飞汽车常务副总经理赵慧侠带领研发、销售、售后等高管回答了评审团关于自主研发、企业管理、营销网络及售后服务等方面的考题。最后，哈飞汽车顾客满意度成绩为“优秀”。

 

清华大学夏群生教授主持仪式

　　专家组负责人夏群生教授在接受记者采访时表示：“今后，以消费者为导向的市场将会占主导地位，汽车厂商面临着要不断建立汽车品牌的声誉度来赢取未来市场份额。而顾客满意度是企业关键的运行指标，提高顾客满意度是强化品牌综合竞争力的需要。中国汽车品牌顾客满意度调查，不仅可以了解和引导消费者的消费倾向，也是一座汽车行业供需桥梁，帮助企业树立品牌和形象，为国家相关部门也提供了科学准确的数据。”