北京车管所下设1个总所，6个分所，20个车管站，现有民警、职工445名。近年来，随着首都经济的快速发展，北京车管工作日益繁重。截至2006年8月底：机动车已达278万辆；驾驶员达413万人；车管所年均办理车务手续700余万件；机动车注册登记37万辆；考出驾驶员36万名；检验机动车220万辆；每天接待群众2万余人。

　　对于北京市车管所工作，公安部、市委、市政府领导高度重视，多次过问，现场指导，并听取汇报，提出明确要求。在各级领导的关怀下，北京车管所坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“执法为民、争创一流”意识，在群众满意、求真务实上狠下功夫，不断创新服务模式，大力推行便民利民措施，提高服务质量，建设服务型车管所。先后被公安部、市政府等授予 “打击走私先进单位”、“人民满意先进集体”、“首都创建文明行业活动规范化服务达标单位”、“执法为民、争创一流”先进单位等荣誉称号、荣立集体三等功、总所办公大厅还荣立集体二等功。特别是在2005年公安部开展的车辆管理所等级评定工作中，北京车管所被公安部评为全国优秀车辆管理所。主要工作亮点:

　　一是“外建环境”，加大硬件投入，改造办公大厅。在建设宽敞明亮的办公大厅的基础上，结合争创工作，又对6个车管分所办公大厅进行了全面改造，并设立多项便民服务设施。

　　二是“内树形象”，充分体现“亲民爱民”。在对外办公大厅内，全面推行了开放式服务、一窗式服务、微笑服务、咨询服务、承诺服务、引导服务、领导接待服务、便民设施服务等八项标准化服务措施。结合争创工作，还对大厅窗口民警的坐姿、站姿等都做了明确规定，并坚持每日全员岗前15分钟强化演练，使民警在工作做到了“六个统一”，即着装统一、坐姿统一、站姿统一、接办手续动作统一、回答群众问题时的要求统一和接待群众时的服务用语统一。以良好的服务形象、整洁的办公环境，全力打造“环境一流、服务一流、效率一流”的车管所。

　　三是延伸服务触角，充分体现“人性化”。在总所对外办公大厅内，为群众请来了地税、工商、养路费等有关部门联合办公，推行“一站式”的服务，让群众不出车管所大门就能办完所有手续。这项服务扩展到了北京市最大的亚运村汽车交易市场。

　　四是在全市20个交通支、大队建立车管站，统一挂牌办公，负责承办机动车和驾驶证业务，组织对本辖区报废、未检机动车追查，既方便了群众就近办理机动车和驾驶证手续，又使全局车管工作得到了有机延伸。

　　五是推行机动车售前检验措施，由机动车经销商在新车售出前将车辆检验完毕，车主购车后可直接领牌；同时大力推行机动车销售商发牌，在具备条件的机动车销售场所设立发牌点，群众购车后不出店门就办理牌证，进一步方便群众上牌。

　　六是在全市机动车检测场推出全程免费引导式服务，群众到检测场验车时，由免费的引导员全程引导验车，以解决群众反映验车不方便的问题，减少“车虫”滋生的土壤。

　　七是对计算机选号系统进行更新升级，推出了机动车计算机选号“五选一”，在业务大厅添置多台自动选号机，将整个选号过程实现了自助，整个选号过程仅仅需要1分钟，从而解决了因部分车主确定最终号牌时间过长，而造成群众长时间排队等候的问题。

　　八是在严格执行机动车报废标准的基础上，深入挖掘内部资源，增加到解体厂监销车辆次数，车主将车辆交售到汽车解体厂后其它手续由车管所内部传递办理，1个工作日便可办结。

　　九是在外籍及港澳台人员科目一考试工作中，启用了具有英、日、韩、法、德、俄、西班牙、阿拉伯等10种文字的多语种交通法规计算机考试系统。该系统可供外籍及港澳台参考人员自由选择，考生通过计算机答卷完毕自动判定和公布考试成绩，操作简单方便。

　　十是推出新版英文对照使馆外籍机动车和驾驶证业务手续便民条，包含了机动车业务手续21种、驾驶证业务手续13种，让外籍人员及港澳台同胞们在便捷、高效、周到的服务中，充分了解北京道路交通管理的法规，了解北京的车辆管理工作。

　　十一是加强交通安全宣传，将交通安全教育寓于服务之中，努力提高广大交通参与者的交通安全意识和法律意识。在车管所、分所、车管站服务大厅，以及驾驶员考试场、机动车检测场、机动车交易市场设置“交通安全宣传角”，设置播放设备141台，宣传图片151套，大型宣传橱窗3处，展出事故车2辆，营造了“关爱生命，安全出行”的浓厚宣传氛围。同时，在收听率较高的北京交通台开通了“车管民警服务热线”，每周选派车管民警到交通台的服务热线栏目,通过直播与群众直接交流，解答群众问题，宣传交通法规和安全知识等。

　　十二是针对在实际的工作中，发现的绝大多数机动车驾驶人是因工作繁忙忽略了驾照有效期限，或对现行的法律法规不了解等原因，逾期未办理相关手续而被注销了机动车驾驶证，导致了驾驶人需要重新申请、考试，给广大驾驶人带来不便的问题，本着人性化管理的原则，与邮政商业信函局合作，定期向逾期即将被注销机动车驾驶证的驾驶人发出信函，提醒当事人尽快办理相关手续。

　　十三是在北苑和盛华机动车检测场安装了两台自助式非现场违法行为处罚机，这样，群众在办理机动车定期检验时，如果有涉及机动车的非现场违法行为时，就不用先去交通支、大队的执法站处理后再回机动车检测场验车了，直接在自助式违法行为处理机上处理违法行为后，就可以领“检”字了。目前，自助式处罚机已处理7805起违法行为。下一步，我们将在各个车管所、分所、机动车检测场和旧机动车交易市场安装自助式违法行为处理机，减少群众在办理车务手续时往返跑路。

　　十四是开设驾驶员科目一循环场考试。使完成培训课程的学员可以根据自己的时间预约考试日期，到考点自助使用计算机考试系统随到随考。驾驶员考试循环场是在全面更新科目一考试系统的基础上实现的。新更新的科目一考试设备除了能实现循环场考试外,还能实现科目一考试成绩与车管所机动车驾驶人信息管理系统数据的自动传输，增强了工作效率和数据准确性，提高了科学化管理水平，从而给学员提供更多方便。