(记者 赵新慧) “从今以后,海马汽车的服务品牌将正式以‘蓝色扳手’(BlueWrench)的名称出现。”随着海马汽车市场部部长汤斯的话音落定,海马继8月底成功推出新车福美来2代之后,再次对外公布了企业的另一项重大举措。9月15日,海马最新服务品牌“蓝色扳手”在成都国际车展揭晓。海马一如既往的低调,使得潜心打造达2年之久的服务品牌显得异常平实。
海马汽车销售公司服务部部长王登营在介绍海马服务品牌具体内容中指出:“就是这个名字,非常平淡,单纯,我们强调的是专业精神,以专业的精神捍卫汽车的使用价值。在这个理念下,海马的服务将带给顾客以下价值——保持车辆良好状态,避免用车后顾之忧,体验驾驶快乐感受。”据王部长介绍,作为汽车用户,前来4S店做售后服务的潜台词是他们的爱车出现问题或者是需要保养,针对这样的情况,海马汽车的服务强调对汽车本身的关怀,旨在为用户提供“专业、可靠、值得信赖”的服务。
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