他们在2005-2006年通过创新体现管理与营销的价值，使老板、员工与客户更趋于满意

　　“2006广州十佳汽车经销商”系列评选委员会

　　■专题统筹龙原

　　专题撰文新快报记者贺江华

　　经过评选委员会对企业经营状况、营销方略、业务管理与开拓的考察和讨论，“2006年广州十佳汽车经销商”系列评选决出第二项十佳名单：2006年广州十佳汽车经理人。

　　这些职业经理人在2005-2006年度对加强和提高“服务满意度”有着切实的理解和行动，并具有鲜明的特色经营意识，强调自己独特或相对的优势，有效提升消费者的满意度和忠诚度。譬如广州本田天河店总经理王元震对服务优势和技术力量的坚持与强调；东风日产华溢店总经理常勇对服务流程的有效管理与效率提升等。

　　“2006广州十佳汽车经理人”主要强调2005-2006年的经营变化与坚持。很多企业负责人已经站在一个相当高的起点，他们是几年来“广州十佳汽车经销商”的掌舵人，他们思路清晰，精于守成，经过他们在前几年的努力，企业已经在一个较高的水平稳定运作———他们很多已经在前几年的“十佳经理人”评选中折桂。

　　与往年一样，新快报“2006广州十佳汽车经理人”不包括董事长和总经理头衔的公司老板与主要股东，以推进汽车销售的“职业经理人化”———尽管他们表现了独到的眼光、卓越的企业管理与营销能力，以及业内广泛认可的美誉度，如锦龙董事长麦庆龙、广东鸿粤总经理陈辉、安骅总经理庄小鹏、美轮总经理陈明飞等；也不包括担任总经理职务未满一年却业绩卓著的业界翘楚，如中升丰田总经理肖杰、广州丰田第一店总经理李晖等。

　　（排名以姓氏拼音为序）

　　常勇东风日产华溢专营店总经理

　　拥有丰富的汽车及相关领域销售经验，为人低调务实，构建起一个优质高效的销售服务团队，所经营的华溢专营店长期保持良好的销量和较高的利润率，销售与售后服务满意度居于行业前列；富有开拓意识，积极开拓新的营销模式，在业内拥有良好的口碑并获得广泛认可。

　　2005年-2006年，常勇和其管理团队积极整合各方面资源，开展多种创新理念的营销和服务实践，取得不错的社会反响和市场回报，使华溢在厂家、市场的影响力进一步增强。

　　陈南秀上海通用广州富通汽车销售服务有限公司总经理

　　拥有一定的汽车销售经验，为人低调谦和，服务意识极强，能根据自己所经营4S店特点迅速建立自己的特色，并敢于进行变革和调整组织架构，使之更具有服务导向，从而提升服务竞争力。

　　2005年-2006年，在公司拥有良好群众基础的陈南秀体现出非常主动的人才意识，敢于用人并为其提供良好的成长环境，建立起一支高效的服务团队，使富通在销售满意度和售后满意度方面获得迅速提升。

　　陈进乐一汽大众广东物通总经理

　　广物汽贸在广州市场迅速发展的同时，广东物资系统旗下另一支汽车销售力量也在广州番禺迅速崛起。2005年-2006年，广东物通迅速由一汽大众一个轿车品牌扩展至多家轿车品牌，作为主力品牌一汽大众负责人的陈进乐功不可没，表现出一个资深汽车经理人优秀的开拓能力。这一年来，陈进乐频频主动出击，灵活有效的采取多种营销手段，不仅让物通在番禺市场，甚至在广州市场均达到了较高的影响力。

　　韩志勇江淮瑞风广物瑞风总经理

　　拥有多年的汽车行业从业经验，平衡能力强，构建了一支高效的销售服务团队；营销上大胆创新，一系列营销措施简洁有效，并迅速使所负责的广物瑞风在广州西南确立了极高的影响力。

　　2005年-2006年，在营销手段上频频推出新举措，同时强调服务环节，使广物瑞风具有极强的竞争力，并处于明显上升的通道中，属于广州汽车销售界的新锐力量。

　　刘特文广物福恒汽车贸易有限公司总经理

　　拥有丰富的汽车销售经验，同时具备创新意识，低调而不保守，在营销上颇多灵活创新之作。尽管同时负责多个品牌销售店，但能根据不同的品牌创新采用不同的营销手段，并均取得不错的销售业绩。

　　2005年-2006年，在营销上大刀阔斧的创新实践，使福恒的销售业绩和影响力得到显著提升，成为长安福特在广州地区销量最大的经销商；积极开展各种有效的市场沟通和推广促销活动，并均获得市场认可，在销售服务团队中，努力灌输从“坐贾”向“行商”的理念，体现出难得的前瞻意识。

　　王元震广州本田天河店总经理

　　拥有丰富的汽车销售经验，在广州汽车销售业资历极深，营销上稳重又不乏创新之作，公司因此具有极高的执行力，所经营的广州本田天河特约销售服务店长期保持“销售满意度及售后满意度”的领先地位，并连续多年在厂家的各类评比中名列前茅。

　　2005年-2006年，王元震所负责的广州本田天河店（广州大威汽车）继续保持其稳步前进的特色，保持极高的市场满意度和销售业绩，并积极开展各种市场推广和员工培训活动，借“十周年”之机，大手笔地强化广本天河店在维修技术与服务水平方面的优势，提升市场影响力和竞争力。

　　袁小华广州本田第一店总经理

　　在正式执掌广本第一店后，袁小华表现出一个年轻的职业经理人的活力以及一个老练的经理人的干练，对服务细节的强调，让广本第一店的销售和售后服务满意度迅速飙升；而其开阔的视野以及富有创新精神的管理理念，让广本第一店在销售利润和市场影响力方面进一步提升。2005年-2006年，终端各种统计数据和服务调查均表明，袁执掌的第一店正进入快速增长的上升通道中。

　　余世雄广州骏佳雷克萨斯总经理

　　资深汽车经理人，广州汽车销售业界为数不多的拥有国际国内汽车销售经验的经理人之一，视野开阔，为人低调谦和，构建起一个素质优良的销售服务团队，销售业绩和服务水准在广州高端汽车品牌店中均保持领先。

　　2005年-2006年，骏佳雷克萨斯在销售业绩和服务满意度方面继续保持领先，保持了良好的社会关系和客户关系，并积极开展品牌推广和市场促销活动，均取得不俗反响。

　　张军东风日产东神、广大专营店总经理

　　2005年-2006年，他所负责的两个4S店均取得良好业绩和市场口碑。拥有良好的平衡能力，能积极利用各种资源并将其导入所负责的两个4S品牌店的发展中；在营销理念上，稳重而不保守，在延续优秀的营销理念的同时力求创新，利用各方资源展开品牌推广和市场促销活动，并已取得广泛的市场认可。

　　郑健辉东风悦达起亚广州风亚专营店总经理

　　为人低调务实，金融系统出身使其在具体操盘一个品牌4S店时拥有出色的成本控制能力；开阔的视野也使其能不断推出贴合市场的营销手段。2005年-2006年，风亚专营店在销售业绩和顾客满意度方面均有极佳表现，在二线汽车品牌中异常突出。

　　(观宇/编制)