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上海通用经销商自主定价 靠自律而非厂家惩罚

http://www.sina.com.cn  2006年09月09日 10:30  财经时报

  “我们今年利润的增长幅度基本上和销售增长同步,都达到30%,其中利润率已经达到约7%。”张建业兴奋地告诉《财经时报》记者。作为上海通用4S店的老总,他对企业今年的盈利状况感到很满意。

  张建业表示,利润的大幅度增长应当归功于稳定的价格,由于今年经销商之间就销售价格达成了一致,因而价格变动幅度很小。而出人意料的是,产品的销售数量并没减少,这意味着经销商利润的增长。

  这家经销商把功劳归于上海通用在全国推行区域限价措施。这项措施成功实施,使其在全国范围内保证了价格的相对稳定。其做法是,企业出面在各地组织经销商定期开会,制定当地的统一价格,要求经销商按这一价格销售,并主要依靠经销商的自律行为而非厂家的惩罚措施。

  “为了协调价格,我们每月至少开一次电话会议,每季度至少有两三天时间在一起。”杭州一家上海通用经销商告诉《财经时报》记者。正是通过这样的电话会议或碰头,经销商之间达成一个协议,规定出一段时间内大家共同遵守的价格区间。

  上海通用在当地的区域销售经理负责定期召集这类协调会议。但是,在经销商们制定当地的统一价格时,这些经理不过多地发表自己的观点,而是充分尊重经销商们的决定。

  即使有一些经销商在销售中由于某种原因,没有遵守共同制定的价格,这些区域销售经理也不是简单地处罚,更多是进行沟通和劝说,只有极少数严重破坏市场秩序的经销商才会受到处罚。

  据从上海通用了解到的情况,平均每10起违规事件中,只会有一例被处罚,而且被处罚的经销商数量变得越来越少。今年,上海通用凯迪拉克品牌的经销商中,没有一例受到处罚。

  上海通用公关部门一位负责人告诉《财经时报》记者,他们一直没有强制性地在全国范围内推行统一价格,而是让经销商逐步了解到限价的好处,做到在各个地域内保持价格的统一,允许各地区之间价格的不等。比如,一辆车在广州销售10万元,在北京即使卖到12万元,企业也不会过问。

  与过去上海大众和一汽大众在统一价格方面的措施有所不同,上海通用不是由企业单方面制定一个价格标准,强制各地经销商遵守,而是让经销商自己协调,制定出共同遵守的价格。

  “过去价格的不稳定性,让我们吃够了苦头。”北京达世行通用4S店老总刘桂林接受《财经时报》记者采访时表示,前几年,由于经销商缺乏自律,价格战频频,往往一个星期之内价格能相差上万元,不但造成利润的急剧缩水,更重要的是消费者也被价格的急剧变化所吓跑。

  而现在,经销商不再需要为了吸引消费者而降价,这就保证了企业的利润。此外,由于价格相对稳定,消费者也不需要再去一一比较或是等待观望,因而,销售量也随之增长。

  效果渐渐显示出来。由于价格稳定,深圳最大的一家上海通用经销商的利润比去年增加了20%。

  据介绍,过去经销商们也不是没想过组织起来维系价格的稳定,但因为大家都各打自己的小算盘以及缺乏组织而难以实现。

  有业内人士认为,上海通用这一做法最大的成功之处在于,充分考虑到每位经销商的具体情况,并尊重他们的选择,让他们看到统一行动的好处。同时,由于统一价格是由经销商自己制定而非外界强加,因此也更容易接受。(本报记者 楼聃)

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