作为北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒在河南选定的首家“三菱、克莱斯勒、Jeep”联合品牌汽车4S经销商,河南泰菱公司拥有1420平方米的现代化汽车展示销售大厅,经营车型有:三菱V73、三菱V77、三菱欧蓝德、三菱格蓝迪、Jeep4000、Jeep4700、征途、Jeep2500、Jeep2700、克莱斯勒大捷龙、克莱斯勒-300C等联合品牌系列产品。
此外,1600平方米的汽车保养、装饰、维修的服务站,拥有专业维修设备、电脑检测仪和专用工具等,为客户提供全方位优质配套硬件设施。为了保证顾客购车无后顾之忧,河南泰菱实业有限公司维修站配备成套的专业化维修装备。建立了三个大型配件仓库,所有配件的进、销、存均实行网络登记管理,配件质量严格按照国际标准验收。在日常维修中使用纯正部品。在车辆的维护方面,公司的维护技师根据车辆档案管理查询,车辆行驶里程接近预期保养的时间,车辆管理人员会及时电话通知客户返厂保养。
在日常的服务活动中,每辆进站车辆除按车主要求保质保量正常维修外,均可获得全车38项的免费检测。对于路途遥远的外地客户,泰菱服务站定期组织员工上门服务,保证了外地客户车辆的正常使用。同时,还采取分阶段优惠活动,“工时费8折优惠”、“免费清洗空调”、“保养换机油赠机滤”、“免费电脑检测”、“维修保养积分”等一系列优惠活动,得到了广大客户的认可。此外,泰菱汽车俱乐部不定期组织的车主联谊等各种汽车文化活动,已经成为促进车主与企业之间直接沟通交流的平台,进一步提高了客户对售后服务的满意度。
过硬的技术,一流的服务,赢得客户的一致好评。据悉,泰菱服务站连续多年被厂家评为“优秀服务商”,多次获得“技术优秀奖”,连续三年客户满意度全国第一名。
地址:郑州市花园路北段柳林销售电话:0371-65550056售后电话:0371-65550908
□记者解元利
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