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恒通达将为车主提供最好的服务——对话东风本田广东恒通达特约店副总经理 杨伟新

http://www.sina.com.cn  2006年09月06日 17:51  金羊网-新快报

  新快报记者李泽俊

  今年上半年东风本田CR-V和思域两款车型良好的销售状况,使得这个品牌在广州开始大规模地进行经销网络的布局。记者了解到,目前广州地区已经有3家东风本田4S店正在建设中,东圃店已经开张,番禺店近期开始销售车辆。作为东风本田在广州首家授权的经销商,恒通达将如何面对下半年的市场竞争,记者采访了该店副总经理杨伟新。

  新快报:作为广州首家东风本田经销商,目前恒通达的销售情况如何?

  杨伟新:恒通达成立两年来销售了东风本田CR-V车型达到1400多台,目前这款车型保持每月50到60台的销量。而思域上市后,目前售出和订单数达到了500台以上,销售状况呈现明显的上升势头。实际上,我们去年是东风本田全国经销商综合成绩(销售和售后)的第一名。

  新快报:传统的“金九银十”销售旺季已经来临,恒通达对下半年市场有怎样的预期?如何面对竞争?

  杨伟新:7月份我们又拿到了东风本田经销商全国销量的第一,特别是思域卖出了200多台,但下半年的压力依然很大,这主要是因为对下半年市场的判断还不清晰,而且随着其他东风本田销售店的开张,也会分流一部分我们的客户。但我们对完成今年的销售任务是有信心的,因为思域的表现非常好,而且相信9、10月销售情况也更好些。

  新快报:在销售车型达到一定量后,对售后服务的要求也随之增加,恒通达怎样为东风本田车主做好售后服务?

  杨伟新:CR-V车型在广州的量上来后,之前放在广州本田4S店进行的售后服务现在都已经转到了我们这里;加上思域销量的迅速上升,对售后服务的要求和压力也在加大。但恒通达目前完全可以为车主提供满意的服务,这是因为恒通达不但达到了厂家要求的服务硬件水准,而且是2005年广东省汽车摩托车一类维修企业,维修人员也全部经过厂家严格的专业技术培训并通过考核。在过去两年里我们对CR-V车主的售后满意度很高,完全可以让思域车主对售后满意。

  

  (观宇/编制)

(编辑:石宇)
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