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东风日产宁波盛大专营店 良好经营取得成绩

http://www.sina.com.cn  2006年09月05日 13:50  中国汽车报



图为东风日产宁波盛大专营店

  东风日产宁波盛大专营店即宁波盛大汽车销售服务有限公司,始建于2003年12月,拥有注册资金1000万元,经营面积4500平方米。专营店位于浙江省宁波市鄞州区鄞县大道886号。是按东风日产标准建成的B级专营店,是东风NISSAN汽车有限公司授权的特约销售服务店,也是宁波地区机动车维修一类企业,同时在2005年度被评为“宁波市机动车诚信维修规范服务优秀示范单位”。

  公司按照国际一流企业标准实施企业内部控制,以“建设一流设施,培养一流团队,销售一流产品,提供一流服务”为目标。尤其是售后服务方面, 始终坚持“一切以客户为中心,顾客的喜悦才是我们的喜悦”的服务理念,通过“五个安心”的承诺,将服务理念贯彻到服务工作中。五个安心主要指:质量的安心:受过NISSAN专业培训的技师,利用NISSAN公司专用的汽车检测设备,严格按照东风NISSAN的维修检测程序,使用纯正的NISSAN备件,确保每台维修保养车辆的维修质量。费用的安心:所有的备件严格执行东风ISSAN公司全国统一的最终用户价,率先在宁波地区取消15%的备件管理费;工时费也是全面公开收费标准,真正做到让客户明明白白消费。时间的安心:客户的车辆交给专营店, 专营店的维修技师会在承诺的时间内按时将车辆交给客户。并且是全天候后24小时提供服务,完全解决每位NISSAN的后顾之忧。修后的安心:在专营店更换的备件都提供30000公里和一年的保修期,所有维修过的车辆在专营店都将建立客户档案,定期对客户车辆进行保养、车辆年审等提醒服务。紧急时的安心:无论何时、何地,遇到何种困难,客户只要拔打专营店的24小时服务热线电话,我们都会为客户提供紧急救援服务,及时为客户排忧解难。

  公司于2005年7月开始经营二手车业务以来,取得了较好的成绩,储备了丰富的二手车操作人才,为进一步发展二手车业务奠定了基础。目前,公司二手车业务只局限于置换、零售的操作,公司将通过不断地学习、培训和实践,积累经验,发展成集置换、拍卖、租赁于一体的二手车业务操作体系,竭诚为不同层面、不同观念的消费群众提供帮助和服务。

  专营店还充分为消费者考虑。考虑到买车人的选择余地和便利程度,公司扩大置换范围,规定各品牌车辆均可参加置换,在选择喜欢的新车后,以旧车款抵新车款,补足差价就可以开走新车。给消费者开来了极大的便利。

(编辑:王延东)
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