技术的日产 服务的东神
图为东风日产东莞莞太专营店
东莞市东神贸易有限公司是由东风汽车集团投资组建的一家拥有雄厚实力的汽车贸易公司,是“东风NISSAN”在东莞市授权最早最大的区域经销商。公司秉承NISSAN在全球提倡的“SHIFT-the future(超越未来)”的宗旨,采用规范的现代化国际经营管理模式,借助充足纯正的东风NISSAN零配件,现代化的4S样版专营店的硬件设施,和专业技术队伍。为顾客提供优质、放心、周全的专业服务。在中国汽车行业,二手车置换是一项新兴的业务,也是以后为保有客户提供优质服务的一个重要途径。东风日产乘用车公司与东莞市东神贸易有限公司对此十分重视,建立了第一家规范化、正规化的二手车置换专营店——东风日产莞太专营店。
东风日产莞太专营店对二手车业务非常重视。为拓展二手车业务,使广大客户能够对NISSAN认证二手车的优势有充分的认识,专营店在进行东风日产乘用车公司统一安排的各类优惠活动的同时,还积极与新车展示配合进行NISSAN认证二手车的宣传活动,并根据东莞地区的实际情况,适时在店里开展各种促销活动。在业务拓展的过程中,莞太专营店将东风日产品牌理念和规范化操作模式引入二手车市场,为二手车提供专业的查定、整备标准,统一的认证程序及可靠的质量保证。制定了统一的车辆检测标准和流程,向客户提供较为公平、透明的估价方法,并实行标准化的二手车整修方案和质量认证标准。
“服务的东神”向来是东风日产莞太的服务口号。二手车业务是东风日产莞太专营店为客户提供的增值服务,是服务价值链的延伸。在莞太专营店办理二手车业务能感受到完整的东风日产品牌服务。同时,东风日产莞太专营店拥有一套完整的服务跟踪程序,能保证为广大的东风日产客户提供优良优质的服务。而在此基础上推出二手车业务,使二手车在质量和服务上都有了保证。
作为二手车领域的后起之秀,东风日产莞太专营店通过不断的努力,已在市场上树立了较好的品牌知名度,目前业务进展良好,客户满意度较高。目前该店侧重于新旧车的置换,力求为消费者提供更好、更专业的服务。
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