7月24日广州 星期一凌晨
天气:晴 温度:37度
7月23日傍晚,广州车展前夕之夜。
刚刚下飞机的一汽丰田副总王法长风尘仆仆,带着北方大汉的豪爽,开始了侃谈。
您认为下半年汽车市场前景如何?
大方向肯定是向差异化市场竞争看齐。我刚刚从内蒙呼市调研回来,考斯特在内蒙原来销得不行,现在,从全国市场看,还要增量。去年,卖了3200辆,今年上半年,我们就卖了1800辆,年底前,我们要向4000辆左右冲量。为什么呢?从差异化竞争市场看,人们已经逐渐认识到了考斯特的性价比,所以,它的产品竞争力和市场竞争力就凹显出来了。
今年上半年,一汽丰田的情况如何?
上半年总共完成了109475辆,全年市场目标是21万辆,皇冠销售了19554辆,锐志29993辆,花冠42526辆,普拉多3090辆,以年度销售目标计算,我们完成了50%的任务。
今年上半年,没看到你们的价格有很大的浮动?
是啊,一汽丰田不主张打价格战,还是要从稳定的市场渠道来考虑整体的发展。成本在某种意义上讲,不是一汽丰田的唯一优势。在多元化市场竞争的今天,还有更多的优势会一一展现在消费者面前,让市场接受考验。这就是我以往老提及起的汽车价值论。
这个问题很大,不是一句话所能够说清楚的,如果从零部件系统降成本的话,不是那么简单的事,就像我刚才所说的,成本不是唯一优势,因为它涉及到国与国之间,企业与企业之间,人事管理各方面复杂的综合情况都会出现,不好确定。但从总的发展角度来看,整合全球资源还是有必要的。
今年下半年一汽丰田,可还有新车上市?
有!7月20日新威驰1.3—1.5配有涡轮增压发动机上市。8月25日,在全国一汽丰田所有的经销店都能看到它。这是一汽丰田从小排量入手,进一步围绕市场差异化竞争所开展的扎扎实实的工作。
我还是那句老话,第一不增价,不加价,目的就是一个:增加我们现有产品的市场性价比;第二,尽管市场竞争很厉害,一汽丰田绝不打价格战;第三,我们要从研究市场为起点,用不同的或带特色的销售方式来推进市场,从中体现一汽丰田产品的市场特征,真正担当起市场商品的作用和效果。困难肯定还有,市场挑战性更强,工作压力比以往肯定还大,但是,我们不会服输。
一汽和丰田携手已3年。王法长至今还对第一次赴日本丰田参观交流时的一幕。
在丰田参观完毕,丰田方负责人问一汽团队,“你们来了,有些什么感想?”
王称:在很多地方,丰田文化与一汽的企业文化确有共通之处。在一汽大众工作的时候,一汽大众投资110个亿,建成了当时中国最先进的一条生产装配线。当时一汽大众的员工都引以为豪。若干年后,当帕萨特B5出来后,我又去参观,大吃一惊,感到在整个管理模式,整个硬件的投入,整个生产线的改进方面,发生了质的飞跃。
我到丰田公司考察学习,安排参观皇冠生产线,之前以为,皇冠车的装配线肯定要更加先进。可是去了以后,又大吃一惊,那个装配线远不是想象中的那样现代化。但是,就是在这样一条装配线上,保证了世界上公认的一流汽车品质。”
“依靠的是什么呢?”
“人。在一汽散热器公司工作的时候,那时候我们创造了‘三我精神’,即‘我是主人,以我为主,我要为用户负责。’这是我们在上世纪80年代提出来的,那时我们在搞出口水箱,还处于计划经济体制时期,国家提倡出口创汇,当时的工业装备和现在还差距很大。
那靠什么?一定要靠人。自控工人,就是自觉控制和自我控制。要通过我们‘人’的努力,让我们的产品达到世界汽车王国——美国的水平;不是一辆两辆,而是在批量上达到美国的水平。当时我们的散热器公司被称为行业中的‘小巨人’。人的不断改善,会不断地提升产品的质量。
不是靠他控,靠监督,而是人发自内心地自我控制。这种以人为主的精神和丰田精神非常吻合。
我对日方负责人说,一汽早在80年代就提出了‘自控’这个概念,和你们的自我控制的方式非常吻合。我说,这个经验已经在整个一汽推广,正因为一汽拥有了这种精神,我们的水箱散热器才得以打入美国市场。”
王法长又谈了他的经营理念和实践:如何在一汽红旗时,开展的“管家式”服务,使“红旗”的销售满意度名列JD.POWER评价全国第二、服务满意度增幅第一。日方十分感兴趣……
笔者今天,又重新在广州提及起了这段老的话题,意在面临新的市场竞争情况下,王总的观念和精神更有了与时俱进的市场转变,这样的一汽丰田竞争对手能不刮目相看吗?!
新浪特约评论员 祝虹
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