图为新华信总裁林雷先生讲话

图为新华信副总裁刘维东先生讲话

　　新浪汽车讯 2006年1月15日，2005新华信乘用车用户满意度研究结果在新华信在与新浪共同合办的“年度车2006”盛典上公布。

　　中国汽车市场经过近几年的迅猛发展，已成为年产汽车500万辆的世界汽车产销大国。目前汽车行业竞争激烈，消费者也由稚嫩走向成熟，在这种状况下，对消费者进行市场细分，把握他们在汽车消费方面的满意程度及行为特征，了解自身同其他厂商在服务与产品上的差异，制定以消费者为导向的差异化营销策略，无疑是各厂商提高市场份额的有利武器。为此，新华信市场研究咨询有限公司自主推出《中国乘用车用户研究》，致力于为各汽车生产厂商提供针对中国人群特征的本土化消费者用户研究。

　　该项研究的结果对于汽车市场具有重要的意义：

　　1、提供给汽车厂商，使其用以改进其产品与服务表现，提升用户满意度水平；

　　2、为二手车市场提供了专业的数据参考；

　　3、为广大汽车消费者了解汽车市场提供了一个不同的视角，更为客观地了解现有用户对产品与服务的评价、更有效地进行消费决策；

　　以下是2005新华信乘用车用户满意度研究结果：