品牌

　　J.D.Power

　　2000年进入中国

　　2005年在上海设立了办事处

　　以联合品牌满意度研究为主

　　新华信

　　成立于1992年

　　全职员工200多名

　　每年成功运作100个汽车研究项目

　　根植于本土＋国际化视角

　　满意度研究对比

　　J.D.Power和新华信的满意度研究体系基本相同，但在具体环节上有一定差异

　　消费行为研究对比

　　J.D.POWER

　　包含在SSI和CSI研究中

　　只提供对SSI和CSI的研究支持

　　人口学特征

　　新华信

　　细致地研究中国消费者车辆购买、使用及更新时的行为特点

　　可以对所有满意度研究提供支持，探询影响满意度的因素

　　价值观生活形态

　　对车辆的态度

　　人口学特征

　　报告对比

　　J.D.POWER

　　4个独立的报告

　　1：销售满意度研究报告(SSI)

　　2：新车质量调研报告(IQS)

　　3：汽车性能、运行和设计调研报告(APEAL)

　　4：售后服务满意度调研报告(CSI)

　　新华信

　　6个独立报告

　　1：SS 销售服务报告

　　2：ASS 售后服务报告

　　3：PQS&PPS产品报告

　　4：CSI 用户满意度报告

　　5：CBR 消费行为报告

　　6：NMA 新车型报告

　　软件化的数据报告