北汽福田汽车股份有限公司党委副书记赵景光：“此次顾客满意度调查是公信力最强的一次，以往有很多调查机构搞这样的调查，但都缺乏公信力，大多数被外国机构所控制，中国汽车企业很被动。这次调查也是站在了消费者的角度来审视目前中国所有的汽车汽车的发展，这样的调查活动必能促进汽车行业的发展，汽车企业也因此更加重视管理，重新认识企业的品牌价值，更好地为消费者提供优良的产品和贴心的服务。”