有统计数据显示，2005年，全国重卡产销量下降30-40%左右。能保持销量不变的重卡厂家只有少数，其中华菱就是其中之一。到目前，华菱重卡已经完成销售超过4000台，作为一个新进入者，在国内市场环境严重不利的情况能取得这样的业绩，当之无愧地成为2005年中国重卡市场的新黑马。

　　华菱汽车接受采访时表示，华菱一直坚持“质量、服务、品牌”的战略，以质量求生存，求发展；以服务消除用户的后顾之忧。

　　一、引进三菱的质量管理体系，做中国的三菱。

　　华菱质量部门把“在质量上，华菱要做中国的三菱”这句话作为座右铭，就是要把三菱的精细化、高标准复制到华菱重卡上来。

　　硬件上，从日本川崎重工进口油压机、焊接机器人、法国进口的Sames喷涂设备等；软件上，从2004年刚投入生产到现在，华菱几乎每天都要开一次质量会议，集中解决用户关心的质量问题，几乎每一次质量会作为董事长的刘汉如都要亲自参加。

　　二、独特的服务牌。

　　华菱的服务，拥有几百人的售后服务队伍，是经过严格考核培训出来的精英，他们就是华菱用户的“110”，这支队伍战斗力是相当强的，他们把“迅速及时地服务用户”作为自己的工作目标，赢得了广大用户赞誉。

　　目前，华菱高顶车已经正式投放市场，2005年完成ERP系统正式上线运营和起动ISO9000质量体系认证工作。华菱向外界展现出了健康、快速发展的良好势头，华菱在迅速完善自己。业内预计，2006年国内重卡市场环境会有较大改善，相信华菱2006年会更好，不是因为国内市场环境的改善，在于其快速地完善自己，更在于华菱抓住了质量和服务这两个消费者最关心的问题，有了2005年的基础，华菱在2006年会走的更好。

　　（李雄燕）