对于大部分用车者来说,车辆只是一件交通工具,为的是提高交通效率,改变空间对时间的影响。但如果车辆总是小故障不断,不但不能提高效率,反而成为一辆带来麻烦的“柠檬车”。
而“最可靠车型”在使用过程中出现的问题最少,质量最为稳定,有着良好的适应性的车辆。当然,这不表明这些车没有问题,而是出的问题相对少些,或者问题可能带来的麻烦相对少些。
日前,新快报公布了一项2005年度“最可靠车型”的调查结果。调查显示,小型车之间竞争激烈,天津一汽威乐、广州本田飞度和一汽丰田威驰均表现出极强的竞争力。而天津一汽威乐凭借自身优秀的品质赢得了“最可靠小型车”的称号。
据了解,国外通常用“百车故障率”来说明车辆的可靠性。这次调查以发动机、转向及操作系统、传动系统、刹车系统、车身外部、车内部及内饰、温控系统、电子设备及附件八大项共计81分项内容为评价指标,综合了3000多位车主、准车主的使用调查报告,每个品牌车型50位车主的有效问卷。业内专家表示,调查基本能够说明车辆的故障情况。
调查结果表明,在2004年10月-2005年10月期间,威乐的年平均维修次数仅为0.5次,在国产小型车中故障率最低,另外值得一提的是:威乐“总可靠度”得分为88.2分,八大项81分项指标中有近一半得分在90分以上。即便是在有限的维修次数里,威乐也没有集中的故障体现,这说明威乐没有明显的缺陷。天津一汽威乐以故障率最低,综合满意度最高获得“最可靠小型车”的称誉,显示出威乐在品质和性能方面的综合优势。
随机走访了几位威乐的车主,他们普遍表示威乐这款车各方面的表现比较均衡,配置丰富,空间、动力也都不错,是一款很符合“中国味道”的家轿。最重要的是,“不让人操心,自从买回来就没出现过什么问题,除了正常保养外就没去过维修站。”一位车主表示,“现代人生活节奏很快,大家都忙。要是车不好,麻烦就不说了,正常生活秩序都打乱了,耗不起这个时间。”
对于此次获奖,天津一汽的相关负责人表示:“天津一汽一直非常注重质量成本控制,在整车单台缺陷考核管理、IQS评价方法以及标准成本控制系统的指导下,企业内部各个环节都推行了110工程,即要节省每一分钱,节约每一秒时间,争取零缺陷。”
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