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大众学会卖车了

http://www.sina.com.cn  2005年12月21日 17:20  金羊网-羊城晚报

  帕萨特领驭上市快二十天了,一些经销商朋友告诉我,这款车市场反响不错,他们都想加价卖了。这和我之前的预测基本相符,只是我没想到它好卖到要加价的地步。

  这么说好像有点“事后诸葛亮”的味道,其实早在领驭没上市之前,我从内部人士了解到它加装了DVD、桃木、倒车雷达等配置后,就很快判断它肯定比老款帕萨特好卖。促使我作出这个判断的是我的个人经历:每当我的朋友想买20万元左右的轿车时,我都会推荐帕萨特,但每次的结局都一样———朋友的老婆一打开车门,就会失望地说:“20万元的车,连VCD、桃木都没有,不让人笑话吗?”于是,这些朋友大多数都掉头买了别的车型。

  我并不是一味地替帕萨特摆好,只是觉得,一台VCD只值几百块钱,上海大众都舍不得装,结果丢掉了一大片市场,确实有些可惜。其实,POLO高尔又何尝不是在细节方面输给对手呢?高尔上市时连空调都舍不得装,你再怎么说技术先进,消费者都不会相信。

  但此前德国大众一直不承认这一点,反而认为中国的消费者不理性。它的理由很充分:激光焊接的车身远比桃木更重要。只是这种“技术自恋”让大众的市场份额由原来的近50%下降到现在的不足20%,而日韩系企业却凭着外形、价格和配置的优势,一路攻城略地。

  记得另一家合资企业的负责人和我说起过:他们把伊兰特的零件一个一个地和他们的产品对比。他用鄙视的语气说:“伊兰特哪能和我们的车相比?中国消费者太不理性了。”且不说这种对比是否有科学依据,但伊兰特每月销量过万证明,日韩车在迎合消费者心理方面确有一手。

  所以说,车卖得不好,根子不在于消费者不理性,而在于企业没把消费者当回事。我们不否认有些消费者的确不成熟,但在市场经济中,消费者却是永远正确的。帕萨特领驭在保持原来特色的同时,在配置上又向日本车学习,表明德国大众已经开始反省,并学会如何卖车了。

     (作者:新浪青年汽车论坛评论员 向寒松)

(编辑:李重)
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