上海大众、上海通用成行业标杆，认证标准是二手车品牌的核心诉求

　　月初，上海大众首次在协通众盛拍卖会上推出一批“特选认证二手车”，最终大获成功，参拍的31辆车成交率超过90%。这是继上海通用推出“诚信二手车”业务以来，上海二手车市场出现的又一个二手车经营品牌。

　　事实上，一汽奥迪、一汽大众、东风日产等都在今年展开了二手车置换业务。其中一汽大众于11月21日对外宣布，将在全国进一步推广奥迪全球统一的二手车业务国际化标准管理，全面打造中国顶级的“奥迪AAA”高档二手车品牌。中国的二手车市场正在形成规模，品牌效应也逐渐显现。

　　据上海大众二手车业务科负责人介绍，此次参拍的一号拍品是该公司首次推出的“特选认证二手车”，起拍价为9.9万元，最后以11万元成交。消费者对这辆车表现出了极大热情，竞拍次数高达12次，为历年来二手车拍卖会上的罕见现象。

　　据现场拍卖师介绍，成交价是令买卖双方都满意的结果，一方面，消费者获得了性价比很高的产品，另一方面，上海大众产品过硬的品质和优秀的保值率再次得到了市场的验证。在竞拍中胜出的消费者认为，上海大众的特选二手车具有品牌优势，既有可靠的质量保证，又有方便的售后服务，消费者买得放心。

　　核心是质量认证

　　据上海通用介绍，他们曾对京、广、沪、深等四地的消费者进行过一次调查，结果显示，阻碍二手车业务发展的最重要原因是消费者缺乏对价格、二手车品质及其经销商的信赖。对此，协通众盛拍卖会的现场拍卖师表示认同，他说，质量认证标准是二手车品牌的核心诉求，此次拍卖会上的大部分消费者就是冲着对上海大众汽车的高度信赖去的。据其介绍，第一辆“特选认证二手车”的起拍价为9.9万元，成交价为11万元，竞拍次数达12次。

　　二手车质量认证，是指汽车生产厂商对交易车辆进行一系列全面检查，对符合标准的车辆给予质量认证，并承担相应的质量担保。美国二手车质量认证程序，通常通过一个多阶段的检测程序对车辆进行全面分析，这个检测流程将检查发动机、驾驶传动系统、刹车、悬挂系统、电子系统、车载电脑，以及其它所有通过肉眼和行驶实验无法检测与评估的部分。对通过认证的车辆，通常从其出售之日起进行一定时间或一定公里数的质量保证。在此期间，由认证厂商对认证车辆的质量问题负责。

　　以通用汽车公司的二手车为例，其质量认证采用100分制的检测程序，包括车辆装备和系统的综合检查、动力系统检查、悬挂系统检查、车身内外检查、所有的维修保养纪录和行驶测试等。每辆旧车经过这一系列的检修后都能达到公司制定的统一标准，享受通用的3个月或3000公里的质量担保，包括24小时通用路边救援等。

　　作为国内第一个二手车品牌的上海通用“诚信二手车”，一般会对回收的二手车进行7大类、共106项评估检测，并使用原厂配件对车辆进行专业整修，达到该公司的认证标准后投入销售。在此基础上，诚信二手车再提供6个月或1万公里的原厂有限质保，质保期内车主可到全国250家上海通用汽车授权服务中心的任何一家进行车辆维修索赔。

　　而在上海大众的“特选二手车”中，符合特定要求并通过严格检测和整修达到128项质量标准的车辆，方可获得上海大众的认证批准，享受原厂1年／1万公里质量担保期。

　　二手车竞争激烈

　　对于越来越多的品牌进入二手车领域，新华信咨询公司副总裁刘维东表示，我国首批家庭轿车消费汽车保护期即将到期，再加上政府、企事业单位的公务车辆改革，将有大量的汽车进入二手车领域，整车厂商包括部分国外专注二手车经营的品牌进入中国市场已成必然，商家在二手车领域的竞争将超过新车市场。

　　事实上，中国的二手车市场正在形成规模。上海和北京是我国二手车交易启动最早、交易量最大的两个市场，据统计，2004年这两地的二手车有20%以上流向外地，期间上海通用和上海大众的网络发挥了重要作用。另据有关部门分析，2008年我国二手车交易量将达530万辆，届时新车预计交易量为600万辆，这表明中国的二手车市场具有较大的发展潜力。

　　不过，研究国外成熟的二手车市场不难发现，中国的二手车价值评估体系还不稳定，市场价格波动较大，尚缺乏一专门针对二手车价值评估的价格指数。据了解，换车成本是国际汽车业发展和繁荣的关键推动力，国外市场中的各类二手车的价值变化有很强的市场规则性，如按照二手车的车型、车龄、行驶公里数等基本情况的分类，对每一分类制定统一的市场参考价格，旧车价值随着使用年数的增加而降低的过程存在相对的稳定性。对车主来说，也可对其车辆的市场价值有较好把握，规避交易风险。而在中国，缺少的恰恰就是一个从事对二手车价值进行评估的第三方。上海通用的诚信二手车和上海大众的特选认证二手车，目前也都是由其厂家进行二手车的价值评估。不过，业内人士认为，在没有新的更具权威性的二手车价值评估第三方出现之前，上海通用、上海大众推出的二手车品牌及其认证体系，无疑是利于中国二手车市场规范化的提升，也利于推动市场健康有序发展的。(陈云)