新浪汽车讯 2005年11月1日，广州)自NISSAN汽车(中国)有限公司宣布召回QUEST(贵士)之日起，加装服务的准备工作已经紧锣密鼓地展开了，11月加装配件将到达各个经销商处，加装工作得以正式开始。NISSAN方面表示，此次召回产品的缺陷虽然微小，但是NISSAN却给予充分重视，誓将召回实施工作完美进行到底。这一行动应证了雷诺-NISSAN汽车联盟 C E O 卡洛斯·戈恩(C a rlos G h osn)在本届东京车展上提到的“向消费者提供良好的服务和技术”的计划。

　　据悉QUEST(贵士)的召回实施将于11月11日开始，NISSAN汽车将为召回范围内的QUEST(贵士)车的车主提供免费更换改进型的座椅靠背侧护板，并在座椅靠背的地毯上免费加装具有伸缩性的带子，避免在操作靠背调节拉杆时座椅靠背地毯浮起来，从而将异物进入该缝隙被夹的可能性降至最低，整个更换时间约为一个小时，此次召回恰好成为NISSAN展示其高品质服务的一个契机。

　　NISSAN汽车在日系汽车厂商中以技术见长，自今年开始实施品牌提升计划以来，在加速引进高端进口车型的同时，NISSAN也将提高服务质量放到了重要位置。在今年引进两款高档进口车的准备工作中，NISSAN对其甄选的经销商进行了细致而全面的培训，力争为消费者提供最优质的服务。与之配合的还有服务网络的建设和发展， 销售和服务网络已由原来的40多间发展到现时的70多间，并预计在年底增加至100间左右。

　　现有的70多家经销店中，除了在北京、广州、深圳等国内一级城市建立的同步销售进口与国产NISSAN品牌的3S店外，NISSAN还加强了在二级城市的布点，成都、青岛、杭州、东莞等二级城市亦增设了进口3S店，以方便不同地区的顾客就近维修和保养，NISSAN希望中国消费者在享受高品质产品的同时，享受优质的服务。 该举措使NISSAN于今年8月1日赢得了由世界著名的汽车评级机构——J.D. Power Asia Pacific(J.D. Power亚太公司)发布的2005年中国汽车售后服务满意度调研(CSI)报告中的第一名，尤其在“使用者便利的服务和服务质量”两项中进步最为显著。

　　据经销商反映，NISSAN提供的车辆保修期大多长于其它同类型进口品牌，并为售出的车辆提供优质的保养和保修服务，在如今这个注重品牌更注重服务的年代，NISSAN的举措给经销商很大的信心，并为NISSAN品牌赢得更多的忠实用户。