上海车展凸显专业化人性化 |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月26日 14:35 南方都市报 |
旨在打造A级车展的上海国际车展火辣登场了。俗话说“外行看热闹,内行看门道”。车展上有专业人士,有大量的购车一族,形形色色的人集中到上海浦东崭新的展馆,品尝此次车坛的盛宴。与“闹哄哄”的北京车展、广州车展比起来,此次车展无论从规模上还是从组织上,都显得档次更高。 此次车展位于上海新国际博览中心,展出面积达到12万平方米。比起北京国展周边 拥挤的交通以及相对狭小的展厅,博览中心的5个主要展厅面积大,外围的交通吞吐量也大,而且离地铁站不远,有利于人员疏散。此次车展的一大进步,就是歌舞表演明显减少。由于上海车展组委会对于参展的表演就有一定限制,而且对于同一展馆内各个展台的演出时间进行了统筹,把时间错开,避免了互相干扰,于是展馆内没有出现一片喧哗的场面。 另外,此次上海车展的参展商也不再滥用衣着暴露的车模来吸引观众。像沃尔沃的车模,全都身穿西服,看起来端庄和谐;本田骋用美女主持人,不仅样子赏心悦目,其对于车型的技术性能介绍,也相当的到位,这些做法都更加国际化。 在服务上,上海车展无论是硬件的配备,还是软性的服务,都要比其他车展高一筹。由于车展人数太多,难免会出现一些混乱情况,但车展的服务人员和工作人员态度都比较平和,不像北京车展那样“牛气”十足。在证件办理方面也比较方便,一些展商告诉记者,说组委员很好打交道。在媒体日期间,展馆内人数并不多,基本上都只有来自国内外的媒体及参展人员,没有出现一家大小出动的场面。由于场馆空间足够,布局得当,馆内外随处都有座位或者平台供参观者休息,还有专门的凌空平台供摄影者俯拍图片,在展馆与展馆之间的空地,设有包括肯德鸡、必胜客在内的餐饮场馆,如果参观者想要提前了解车展的状况,还可上专门的官方网站查询,所有这些细节都相当人性化,也显示出主办方的服务精神。 不过,上海车展在组织上也有些漏洞。譬如在专业观众日,展馆门口就集中着一群“黄牛党“,他们收几十元钱,就可以把你带入馆内。记者站在三号馆和四号馆之间的一个小型出入口,不到十分钟,就先后有两拨共5人被带进展馆内,不过总的来说,此次上海车展,给予记者的印象非常好,主办方完全达到了“专业与人性化”这两个标准。 |