充分保障消费者利益
据统计,近年来,汽车产品销售和售后的问题,始终是消费申诉和投诉领域的热点。据国家工商总局日前公布的数据显示,2004年汽车是消费者投诉的10大热点问题之一。从这个角度说,《办法》的出台,不仅合理,而且必要。
同时,《办法》的实施,将有可能重新整合汽车销售格局,其结果是淘汰一些以前实力较弱,靠价格优势生存的经销商,而留下那些资金雄厚、服务体系齐全的以4S店为代表的品牌经销商,使消费者在购买汽车和汽车维护上得到更为可靠的质量保证,保障消费者利益。
车市面临新一轮洗牌
就目前汽车市场的状况来看,消费者最关注的还是汽车价格。车价的变动主要来自两个原因:一是源于不同品牌之间的竞争,另一个就是一些不规范的经销商及一些“串串”的操作,导致车市价格波动过大。在车市不规范时,一台车最终到达消费者手上之前可能会倒几次手,而进口车甚至会被倒8-10次手,这就导致同一个车在不同地方出现价格差异明显的情况。《办法》实施后,如果监管得力,将有助于整体汽车市场价格的透明和稳定。
随着《办法》的开始实施,那些规模小、实力弱,难以取得品牌授权的销售商将面临很大困境,生存空间大大受到挤压。据统计,目前全国在工商部门注册的车商约有3万家,其中厂家授权的特许经销网点(含4S店)只有2000多家,约占7%。也就是说,有超过90%的经销商将面临两种选择:要么成为二级经销商,要么被淘汰出局。汽车市场即将开始新一轮洗牌。
部分车商持观望态度
有业内人士认为,目前没有获得授权的经销商将产生分化,但究竟能达到什么样的效果,主要还是要看《办法》到底能实施到什么程度。
一种可能是,《办法》得到严格实施,各级管理部门管理到位。这将迫使没有取得授权的经销商去寻求授权,如果不能从厂家获得,就会去投靠一级经销商。一级经销商只要获得厂家同意,就可对其授权。按照《办法》的规定,从4月1日到10月1日,未获授权的经销商还有半年时间来寻找“明主”。
另一种可能是,《办法》前紧后松,即实施初期比较严格,效果明显,之后就渐渐虎头蛇尾,违规者我行我素,监督者见怪不怪。如果出现这个结果,势必又回到《办法》颁布前的状态。所不同的是,在一些未获授权的经销商消失后,新的“无证户”又将进入市场。
第三种可能则是,《办法》产生不了实际效果,那么一切都是“外甥打灯笼———照旧(舅)”。这样的情况并非没有可能。“这个政策的影响可能没有想像的那么大。”一位车商表示,在国内日益激烈的汽车市场,数量众多的小规模销售商,是很多厂家必须依靠的。“这些年的市场格局是经过充分淘汰、竞争形成的。大的销售商有大的活法,小的则有小的存在的理由,否则它早就消失了。90%的销售商都没有厂家授权,却仍活得很好,这说明厂家是认可的。究竟该《办法》能起多大作用,大部分车商还是选择静观其变。” 记者陈旭段旭