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维修时代步车为何不免费

http://www.sina.com.cn   2005年02月22日 09:50   精品购物指南 字号:

  问题描述:张先生的宝来最近出现漏水问题,经过一家一汽大众专修站专业人员检修,结论是水泵损坏,需要更换。不过,维修站表示修理无法在当天完成,建议张先生第二天来取车。张先生家离维修站较远,即便开车也需要四五十分钟,维修站便推荐张先生选择他们的代步车业务。不过出乎张先生意外的是,代步车并非免费服务,而需要车主交纳一定费用,像一辆捷达一天的使用费为100元。张先生很是疑惑:难道代步车不是免费的吗?

  记者调查:根据张先生的提问,相关调查随即展开。记者以车主身份电话咨询京城十家一级维修站,结果表明,虽然被访维修站均为一级企业,且主修车型品牌不一,但是其中仅有三四家可提供代步车业务,不足被访的50%。

  而提供这项业务的维修站中,只有两家汽车修理有限公司提供免费代步车,车型为过时的化油器型桑塔纳,其他维修站均为有偿提供。也有维修站表示,如果车主只用车一两天,可以提供免费代步车,如果时间较长,他们会建议车主与汽车租赁公司联系。

  而在费用收取方面,各维修站根据提供车型的不同,价格也有所差异。按记者所咨询到的市场价格,夏利为80元/天,捷达为100元/天,赛欧为150元/天,POLO为200元/天,帕萨特为300元/天。

  相比之下,代步车费用虽然并不低,但是也比租车费用略低。不过,即使是收费的代步车,也并非修车车主随意就可使用,因为大多提供这项业务的维修厂仅有两三辆代步车,经常是供不应求。想要租用代步车,您需要排队。

  既然代步车市场需求旺盛,为何维修厂却不愿意大力发展这项业务。对此,一位维修站负责人表示,目前开展这项业务难度很大,主要有两方面原因,其一投入过大,代步车虽然车型不同,但动辄都数万元。一名维修站工作人员明确表示,他们每天维修车数量有数十辆,如果配备代步车,投入成本较大,这也是部分维修站代步车收费的主要原因;其二,风险过高。虽然多数代步车是收取费用的,不过一旦在租用期间发生碰撞或交通事故,修理或责任认定可能会引发用车人与维修站之间的纠纷。为规避风险,相当一部分维修站选择不做这项业务。

  如何既能满足车主修车期间的用车需求,同时减少维修站不必要的责任?有业内人士建议,维修站可与租车公司合作,可将这部分用户转移到租车业务上。无论如何,相信总会有一个更合适的办法来解决这件事。

  (翟文涛)

(编辑:hhauto)

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