丰田汽车常务董事金田新:丰田在中国开始真正发力了。
就像百折不挠打入美国市场一样,丰田如今对中国市场的强攻也摆出了“不到长城非好汉”的架势。在美国市场,丰田是先建销售网络,再建生产基地和技术研发中心,在中国的战略却相反,零部件生产基地、整车厂一个个落定后,再全速筹建销售网络,而这种既定的步步为营的策略恰恰显示,丰田对于中国市场制定的是一个长远的发展大计,不管中国市场如何沧海桑田巨变,丰田的中国战略持续不变。
丰田目前拥有101个车型系列,车型之多其他厂商无出其右。有关专家分析,一旦摸准了中国消费者的心思,丰田会轻而易举把它拿到中国生产,彼时丰田必将像在美国市场上一样大获全胜。但问题是,中国消费者的心思丰田能摸得准吗?日前丰田在日本公布了2005年3月25日~9月25日期间举办的“2005年日本国际博览会”上丰田集团展览馆表演内容,在发布会之后,本报记者就相关问题与丰田汽车常务董事金田新(以下简称金田)进行了对话。金田感叹:中国市场变化之快乃其从事汽车行业30年仅见,丰田的当务之急一是扩建销售网络、了解客户要求、实现大量生产,二是在中国推出像混和动力车PRIUS这样有差异化的产品。
为何只请中国记者?
向中国消费者倡导环保理念,希望在2010年的上海万博会上做点什么
记者:此次丰田提前发布明年万博会展示内容,是不是只有我们中国的8位记者是从中国特意邀请过来的?这是否也是丰田战略的一种显示?
金田:本次丰田的参展主题是“移动之梦,喜悦,感动”,从万博会的主题“自然的睿智”出发,介绍“全球规模移动的喜悦、梦想,移动之魅力”。
我们展出了未来概念车“i-u鄄nit”、载人步行型机器人“i- foot”,丰田还将为组委会提供手动和自动两用行驶的智能交通系统“IMTS”,它们由丰田的最先进的燃料电池混合动力巴士“FCHV-BUS”组成,将在展览会场列队行驶。
你们(中国的记者)是特意从中国邀请过来的,其他记者都是东京本地和外国驻东京的记者。我们这样做有两个用意,第一中国市场对丰田越来越重要,第二我们提倡环保的理念,我们希望中国的朋友也了解,需要加强报道。
记者:丰田此次展出的“i- foot”机器人乐队以及场馆建设用到的环保技术等都是丰田自己的技术吗?丰田是否还有一个专门的IT技术研发中心?
金田:这些技术主要都是丰田自己提供的。我们有一个生技开发部,那里有包括IT在内的各方面的技术人才。实际上,在我们的工厂的流水线上本身就有很多机器人,此次展出的“i-foot”就是从中演变过来的。丰田的研发主要分为三个部分,基础技术研究,主要研究汽车本身的技术,未来技术研究,主要研究未来的汽车世界,还有一个“丰田中心”主要做商品化技术研究。
评价威驰、花冠表现“70%的客户是没有经验的新客户,全球车型、量身订做的车型也可能不符合中国国情。我想销售网络健全后,后续问题会得到解决”
记者:目前丰田的花冠、威驰等车型都已在中国生产,但与大众和通用的一些车型相比,他们在中国市场的表现并不突出,金田先生对此怎么看?
金田:从我个人的层面来看,威驰和花冠的情况不一样,威驰是为中国市场量身订做的,花冠是一款全球车型,一年销量达到100多万辆。中国市场非常特别,2002年市场销量是256万辆,2003年就达到了450万辆,发展速度非常快,变数很大。是否可把全球型的车型拿到中国生产还需要研讨,也许对,也许不对,但我相信它是合适的。
根据中国的汽车产业政策,丰田在中国先从零部件、整车生产开始,销售网络是从去年开始建的,网络还没准备好,其功能还没成熟时,客户的声音还没有及时和准确地反馈回来,是很难生产很对路的车的。另外,汽车产业也比较特殊,它有一个循环的周期,而中国市场发展太快了,70%的客户是没有经验的新客户,回头客还太少,需要一段时间积累。
在这样的情况下,全球车型、量身订做的车型也可能不符合中国国情。我想销售网络健全后,后续问题会得到解决。
记者:您觉得丰田了解中国市场需要多长时间,何时能进入真正的收获期?
金田:何时进入收获期现在还没法说,我们在中国市场的目标是在2010年达到10%的市场份额。中国是21世纪第一个经历汽车世纪的国家,变数很多,我从事汽车业30多年,觉得中国汽车产业是非常有趣的,我们会用全身的力量增加对中国市场的了解。譬如干杯在日本是随意的意思,但在中国是要喝完,最近我才明白。(微笑)
如何看待价格危机
“当时在日本我们是领先者,可以实现大量生产,从而把花冠的价格降下去,但在中国市场我们还不是领导者,这对于我们是个新的挑战”
记者:目前中国汽车市场车价下滑很快,出现了价格危机,有些消费者无所适从,比如在这样的情况下,您认为何时买花冠最合适?
金田:日本过去也出现过与中国类似的情况,但中国是在很快的时间里出现的,可能与日本过去不一样。而且我们现在在中国的环境和我们当时在日本的情况也不一样,当时在日本我们是领先者,可以实现大量生产,从而把花冠的价格降下去,但在中国市场我们还不能做领导者,所以,这对于我们是个新的挑战。在中国加入WTO前,汽车产业是受保护的,现在是竞争时期,竞争越来越激烈,我认为现在我们有两点事情要做:第一要建立销售网络,了解客户要求,实现大量生产;第二,推出混合动力车PRUIS这样有差别化的产品。
PRIUS能否畅销中国
“我认为PRIUS的客户群主要是三类:其一是关注环保的人士;其二是凭技术起家的成功人士;其三是追赶时髦的人士”
记者:PRIUS这样的环保车在欧美和日本可以卖得很好,但在中国未必就适销对路,在日本消费者购买PRIUS可以享受一定税收优惠,丰田是否对此跟中国相关部门沟通过?
金田:目前我们还没有就这方面的问题与中国政府沟通。但根据我们的判断,PRIUS这种环保车在中国会有很好的前景,此次把它拿到中国生产也是它首次在海外生产。
PRIUS从1997年开始至今年10月已销售256067辆,其中在日本销售了132690辆,在北美卖出118700辆,今年推出的新款式非常受欢迎。
从目前的销售情形来看,我认为PRIUS的客户群主要是三类:其一是关注环保的人士;其二是凭技术起家的成功人士;其三是追赶时髦的人士。(目前PRIIUS在日本售价为210万-257万日元,在美国售价为20875美元。) (记者 程李)