2004年,是东风汽车股份公司审时度势,确立营销发力后整合资源、夯实基础的一年。
“东风汽车”总经理朱福寿在接受采访时坦言,今年,东风轻型载货车销售没有达到预定的目标,但企业的综合实力得到了加强。全年预计,完成销售收入78.70亿元,同比增长21.05%;轻型商用车出口1500辆,同比增长121.24%;客车及客底销售1.66万辆,同比增长8.35%,增速连续5年居行业首位;康明斯发动机销售12.2万台,同比增长26.67%,其中大马力的C系列实现销售5.1万台,同比增长147.40%。
朱福寿强调,2004年所有工作的落脚点是锻造东风轻型商用车品质,培植东风轻型商用车品牌力,为明年全面提升营销力、开创销售新局面积蓄力量。
启动系列整合改善工程,富积品牌力
朱福寿认为,品牌力和营销力是相辅相成的辨证关系,品牌力是营销力核变的原发力,是营销力释放的主导元素;品牌力的彰显,有利于营销力的提升,而营销力的扩展,有利于品牌力的积蓄和增强。
鉴于这种认识, 2004年“东风汽车”将工作的中心确立在整合、优化、传播品牌上,开展系列活动,最大化地积蓄品牌力。
首先,在第三方咨询公司品牌调查报告的基础上,对现有品牌资源进行系统整合、优化,形成“东风汽车”品牌战略。针对“东风小霸王”,突出整车一体化设计的“原装车”特点,从而建立“原装车,更可靠”的心智资源。对“东风多利卡”,针对主要竞争者在城乡短程物流上占据优势地位,明确地建立另一个“中长途货运”的领导品牌。
其次,持续地改善品质,启动精品形象工程。一方面,完善品质保证和改善机制,建立适合“东风汽车”特点的质量保证系统。一方面,精益求精,开展质量改善活动。通过内在质量全面提升的精品工程,使东风轻型商用车的形象焕然一新。
第三,因地制宜地推展提升网络形象的星河计划。2004年4月18日,以北京、海口、合肥、南京等4家品牌形象店同时开业为开端,“东风汽车”着力构建全新网络。启动“星河计划”,是“东风汽车”着眼未来战略目标――构建20万辆营销平台的需要,也是进一步提升营销网络竞争力的需要。
第四,拓展海外事业,树立东风轻型商用车品牌的国际形象。 2003年“东风汽车”取得外贸出口资格后,坚持“以我为主、统一规划、吸纳资源、重点突破”的外贸方针,按照积极进取与稳妥发展相结合、注重利润、防范风险的指导原则,重点打好外贸阵地战,当年取得了出口轻卡706辆的较好成绩。2004年,预计出口可突破1500辆。
第五,巧打资本运营牌,以我为主,有选择性地进行业务重组,拓展了东风轻型商用车产品线,强化了产品的战略优势。2月24日,常州东风挂牌并投产。10月15日,“东风汽车”分别与中信集团、郑州轻汽签署了股权转让协议,控股郑州日产。同时,托管柳汽风行,为进一步重组并购奠定基础。
朱福寿说,上述一系列工作的最终目标就是多角度、多层面地积蓄和凸显东风轻型商用车系列战略品牌的力量。
2005年:全面提升和释放营销力
企业发展的关键是把产品卖出去,这就离不开营销。而营销力的爆发,必须以品牌力富积到一定的能量为突破口。
2005年,“东风汽车”的两大主营业务中,轻型商用车销售将力争突破80000辆,发动机产销125000台,销售收入过90亿元。
朱福寿表示,新的一年,“东风汽车”工作的着力点是把握以下几项工程来展开。
一是实施增量工程。首先,继续拓展产品型谱。其次,优化 网络建设,提升网络渠道销售力,全面筛选和确认代理商单一品牌、全品牌代理的能力。再次,以零件品种满足率和交货及时性为核心指标,全面提高服务系统的服务有效性。
二是实施增效工程。确保汽车销售按产品结构完成,高附加值产品超额完成,确保汽车业务收益有较大幅度提高。
三是全面规划战略布局。加大资本重组业务力度,全面启动小型柴油机发展计划,提升东风康明斯C系列能力至80000台,加大对3(郑州、柳州、常州)+1(襄樊)+1(武汉[研发、销售])的能力建设。同时,加大海外市场拓展力度。2005年,“东风汽车”外贸在今年激增基础上,将向更高的目标发起挑战,力争在三至五年内使出口量达到国内总销量的5%至10%。(傅祥友)