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佳星用户送去冬天的呵护

http://www.sina.com.cn  2004年11月20日 15:32  新浪汽车

  自上市以来一直不温不火的幸福使者,自从借7字头上市重新以“佳星”注册以来,大有人气上升之势。佳星的制造商天津一汽华利公司也紧紧抓住关键节点,在调整营销策略的同时,不失时机地展开服务攻势,为用户送上“心对心”的服务。冬季到了,一汽华利公司又推出了“佳星贺岁”免费检修服务活动,即从现在起到年底,在长江以北由一汽华利公司所辖区域一百多家维修站对所有佳星车进行免费检修,使所有的用户都能过上一个温暖、舒适的冬季。

  佳星是一汽集团目前拥有的唯一的一款小MPV,一汽集团年轻掌门竺延风亲自为其取名“佳星”,意为希望这款最时尚的小MPV车型成为中国未来家用轿车中一颗“最佳新星”,同时也蕴含祝愿每个用户家家兴盛、幸福之意。一汽华利公司也用他们 “心对心”的服务承诺,忠实地履行一汽集团的企业文化精神。他们搞服务活动不走形式,不走过场,制定十大项检修项目,其中包括检测发动机润滑系、冷却系、燃油系、和空调系统是否泄漏;检查蓄电池固定情况,电解溶液面高度,必要时添加蒸馏水(非免维护蓄电池),电眼颜色;制动系统是否有泄漏和损坏,检查制动液液位高度等。一汽华利公司同时为各服务商发去“‘佳星贺岁’免费检修服务活动检测单”,要求维修工、检验员、用户三方签字,然后寄回公司本部,以此作为考核服务商的依据。公司服务热线将对用户进行回访,征求用户意见。负责为用户检修的服务站都是与一汽华利公司正式签定服务协议的服务商,技术水平高,服务信誉好。许多做完检修的用户都对服务站的工作表示非常满意。

(编辑:赵广喜)
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